iPhoneの楽天Linkが滅茶滅茶になっている
iPhoneの楽天Linkが滅茶滅茶になっている。
先ほど６月４日の通話先にもう一度電話しようと思って通話履歴を確認するとあるはずの履歴がありません。
間違いなく楽天Linkでかけているのですが、最初意味がわからなかったです。
調べると過去１週間分の発信と着信の履歴が全く残っていません。
そのiPhoneの楽天LinkからAndoroidにのデフォルト電話アプリと楽天Linkに電話をかけると、やっぱりiPhoneの楽天Linkには発信履歴が残りません。
Androidの方にはデフォルト電話アプリと楽天LinkのどちらにもiPhoneから着信があった履歴が残りました。
次にAndroidからiPoneの楽天Linkに電話をかけると、やっぱりiPhoeの楽天Linkには着信履歴が残りません。
Androidの方にはiPhoneへの発信履歴が残っています。
しかも、信じられないことに、Androidからの発信をやめて電話を切ってもiPhoneの楽天Linkがその後も約１分間鳴り続けてから切れます。
どうやらiPhoneの楽天Linkは発着信の履歴が残らなくなったようです。
電話も相手が電話を切っても即時にきれずに１分程度なり続けるようになったようです。
楽天Link、楽天モバイル終わってる、使えない。
僕のiPhone、楽天Linkだけか？
やっぱり楽天モバイルはサブでしか使えない。
これで有料などありえない。
メイン番号をMNPなど絶対にできない。
27 件のコメント
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iPhoneの標準電話アプリでは発着信履歴残っています。
発着信の相手名、時間、Linkオーディオの３つが表示されています。
当然の結果、異常なしです。
私の場合はアプリのバージョンアップで直りました。
楽天Linkからの発信履歴は通常残るはずなので、消えてしまうというのは単に楽天Linkに不具合の可能性が大きいですね。
iPhone7です。
去年の７月から自己責任で楽天モバイルを問題なく使用していて、４月末だった？からは正式対応したはずです。
楽天Linkのバージョンは２．２．０です。
アプリは楽天Linkに限らず毎日アップデートを確認して常に最新にしています。
最新ではないのでしょうか？
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！ さん
初めからもう少し詳しく書けばよかったのですが、端末はiPhone7です。だから物理SIMで通話とデータ通信の両方に指定した状態での発生ですね。
今までは何の問題もなかったのですが、なんか不具合でも起きたのかな？
またそのうちのアップデートで直るか、直らないか？
ただ、１０日後ぐらいからiPhoneの楽天Linkの仕様が大きく変更されますよね。
仕方ないので、もうあきらめてだましだまし使用するか、Androidの方の楽天Linkメインでします・・・。
着信はUQモバイルの電話番号でかけるときは楽天LINKでかけ放題、履歴も残っています。
楽天をメインにしてもいいのですが、ギガ使うとMAX2980円になるのでUQモバイルを15G990円で契約です。1年後は他にMNPします。
楽天リンクは、バージョン2.2.0です。
iPhone XsMax iOS14.5.1
Rakuten Link 2.2.0
です。
>> さと さん
同じです。５月２９日まで発着信履歴がありますが、その後は全く残っていません。
今、App Storeで確認してみたら５月３１日に楽天Linkをアップデートしてしています。
５月３０日は日曜日だったので電話してないかも。
日付からするとそのアップデートからおかしくなったの間違いなさそうです。
>> YUKI-YAMA さん
App Storeで確認できるのですね。見てみたら、同じく５月３１日に楽天Linkをアップデートしていました。
同じ、バージョン2.2でも、この現象が発生していない人も居られるようですね。
何の条件によって違うのか…不思議です。
1分程度鳴り続ける、という現象はもっとずっと前からあったような気がします。気のせいかな？
>> さと さん
アップデートの画像も同じです。＞同じ、バージョン2.2でも、この現象が発生していない人も居られるようですね。
そのようですね。
端末や入っているアプリなどによるのでしょうけど、理由がよくわからないです。
＞1分程度鳴り続ける、という現象はもっとずっと前からあったような気がします。気のせいかな？
そうなんですか？
楽天の番号を知っている人が少ないのであまり電話がかかってこないし、かかってきても大体すぐに出ることが多いので、この件は知らなかったです。
この際だから書くけど他にもあり得ない次の不具合があります。
・発着信履歴から電話をかけようとすると、「この番号は現在使われておりません」となる。オイッ！
どういう訳か全部じゃなくていくつかの番号だけ。
仕方なく番号を手入力しないと電話がかけられない。
・番号通知設定してるけど、電話の相手によって１８６（番号通知）（←元々通知設定だから意味ない？）、１８４（番号非通知）を使う時があるけど、なぜなのか？１８６や１８４を付けると「国際電話の利用は停止されております」って国際電話扱いになって電話できない時がある。ハァッ！？
・楽天エリアなんだけど、電波のせいなのか？電話が勝手に途中で切れる。
ンッ！？プーッ、プーッ、プーッ、もしもし！！！
他にもあったかもしれないけど、特に覚えているのはこれぐらい。
まだ無料１年以内だけど、１年過ぎても絶対無料の１Ｇ範囲で使います。
当方にはこの問題は発生していませんが、ログアウト、再度ログインで直ったというTwitter投稿がでてました。 因みに当方はSIM分離のLink利用のiPhone7です。>> kc_iOS9.2.1 さん
ありがとうございます。Linkアプリのログアウト、ログインで、アプリに履歴が残るようになりました。6/1～今日までの履歴（さっきまで見えなかったもの）もLinkアプリの方に出るようになりました。
全部の履歴が見えないわけではないんですね。
試しに電話してみたら、履歴残りませんでした^_^
>> kc_iOS9.2.1 さん
実は、楽天Linkのログアウトとログインしたら直るかも？と思っていました。ですが、たぶん半年以上、１年近く？ログイン状態なのでパスワードを覚えているか不安を感じてやってなかったです。
後でやってみようと思っていたら、さとさんがうまく行ったとコメントされたので、やってみました。
ログインにパスワードはいらなかったです。
僕も消えていた発着信履歴が復活しました。
ありがとうございました。
>> YUKI-YAMA さん
パスワード要らないんですね！手元にメモ無かったので後でやろうと思ってました。
早速私もやってみました。
電話番号を再入力しないといけないのはちょっと焦りましたが、無事できました。
過去の履歴まで復活しました！
皆さんありがとうございました
>> かごめそーす@🐾 さん
ちなみに、楽天sim入れてなくても大丈夫でした。>> kc_iOS9.2.1 さん
僕もログアウト、ログインで通話履歴の不具合なおりました！情報大変ありがとうございました！😃次はMNPしようと思っています。楽天に・・・
転出先のビックSIMで10000ポイントもらえたのでショックはだいぶやわらぎました。