続、povo2の契約事務手数料の話！
昨日、2回線目が無料になるかどうかという話を投稿しましたが、今回は事務手数料(3300円)本体の話です。
事務手数料は一応無料になっていますが、一度請求されてその後、使用した料金から差し引きされるらしいです。
これは、毎月3GBと5分カケホを使うという方は2ヶ月程度で差し引きゼロになるのですが一方、最低料金で継続を考えている人にとっては差し引きゼロになるまで長期間を要することになります。
例えば、6ヶ月660円を支払う場合、差し引きゼロになるまで30ヶ月です。
事情があって一年程度で解約する人や、使わなくなって強制解約になる人は残りの分が戻ってこない可能性があるかと思うのですが、戻ってくるのですかね？どうなんでしょう？
事務手数料無料とは？
いろいろ考えますね(笑)
★コメントを頂いたので一部追記します。
らしいです、と書きましたが、これはTwitterに出ていた情報を見ての投稿です。
真偽は確かでないので参考程度にご覧ください。
事務手数料に関して、勘違いされないよう公式サポートからの明確な発表があればよいのですが。
★★追加コメントを頂いたので再追記します。
・povo公式サイトからの事務手数料無料の内容は下記です。
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4405641668367-契約の際の手数料はいくらですか-
・Twitterの内容は、auからpovoへの移行に関する内容でありそれを私がpovo2への新規契約等に関するものだと勘違いしてこちらに投稿したものです。
間違った投稿なので訂正致します。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
41 件のコメント
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ユーザーはおっかなびっくりさせられます。
そうじゃなければ、かなりもめそうですけど。
不確かな伝言ゲームに付き合う必要性はありません。
povo2.0の「よくある質問」には👆このように「発生しません」と書かれていますよ。https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4405641668367-契約の際の手数料はいくらですか-
>> Dark Side of the Moon さん
これは、povoとなっていますがpovo2でも適用されるのかどうかですね？>契約事務手数料は発生しません。ただし、同一名義で複数回線のお申し込みについては所定の手数料をいただく場合があります。
場合があります！
どういう場合なのか明確にしてほしいですね。
>> pasorin さん
今の所は、Twitterに出ている情報です。私も、困惑しています。
私も、ほんとうかどうか知りたいのです。
povo2のサポートに問い合わせる方法があれば私も教えてほしいです。
現在のpovo2のサポートはAIでこういう質問には的確な回答がありません。
Twitterには、事務手数料無料に関する投稿がいくつか出ていますがこれに対する公式サポートからの回答がありません。
不親切だと私は思います。
Twitterで回答しなくても、正式になにがしらの回答をすべきだと思います、あとでトラブルにならないように。
>> 宮ちゃん2 さん
>povo2でも適用されるのかどうかですね？これは、povo2.0のサイト上部にある「よくある質問」をクリックして出て来る回答です。povo1.0のサイトにある「よくある質問」をクリックしても出てきません。
https://povo.jp/
また、「場合があります」は「同一名義で複数回線のお申し込みについて」にかかっているもので、初回の回線契約については「契約事務手数料は発生しません。」と言い切っています。
>> 宮ちゃん2 さん
>今の所は、Twitterに出ている情報です。>私も、困惑しています。
>私も、ほんとうかどうか知りたいのです。
そうであれば、その通りに書かれたほうが良いと思います。
このスレッドの書き方では、宮ちゃん2さんが確認された正確な情報であるかのように誤解されます。
>> Dark Side of the Moon さん
失礼しました。らしいですと、書いたのは言葉足らずだったと反省しています。
申し訳ありませんでした。
povo2のサポートには皆さんが困惑しないように早急に明確な回答(発表)をお願いしたいものです。
>> Dark Side of the Moon さん
分かりました。更にですが、Twitterで確認できる一度請求というのはauとかから移行する場合の費用のことと勘違いされている投稿なんでしょうかね？
新規またはmnpで新たに契約する人には関係ない話なのですかね？
皆さんが勘違いされないよう公式サポートからの明確な回答がほしい所です。
auからの移行の話じゃないかしら。とりあえず回線切り替えの手前まで行きました。
＞auからpovo2.0プランに変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？
＞契約期間による契約解除料および手数料はかかりません。一旦auにてご請求後、後日返金いたします。
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4405641840783-auからpovo2-0プランに変更する場合-解約金や手数料はかかりますか-
>> 宮ちゃん2 さん
>皆さんが勘違いされないよう公式サポート>からの明確な回答がほしい所です。
先程ご紹介した「よくある質問」の回答では不十分でしょうか？
>> 斉藤レナ さん
確かに、そうかもしれませんね。auからの移行や、povoとの違いで混同(私もですが)されている方もいるかもしれません。
>> Dark Side of the Moon さん
なかなか細かい部分では理解しにくい所もあるかと思いますので、できたらオペレーターと話ができるチャットが有ればと思います。でも、それを省いているから安いのでしょうね(笑)
>> 宮ちゃん2 さん
>Twitterに出ていた情報ならそのURLも書かないと。
普段から携帯情報を書いている人がTweetしているのと、無発言のアカウントでポツンと書くのでは全然違いますからね。
※どうもデマッター的なイメージ
>> pasorin さん
>Twitterに出ていた情報ならそのURLも書かないと。
URLは書いてよいものなんですかね？
その辺の知識不足ですいません。
>> 宮ちゃん2 さん
情報の出典を明らかにする意味では問題ないでしょう。例えば、povo契約前後でクレジットカードの利用可能額が3000円ぐらい減っているとスクショ付きで載せていたら可能性は上がるのですが、文言だけだと嘘松の可能性が大と。
※スクショ偽装もありえるので難しいですがね
その辺、フィッシング詐欺の見抜き同様、やみくもに信じないという事が必要だと思っています。
私の妄想がすぎました。
皆さん大変お騒がせしました。
事務手数料に関する確かな情報をお持ちの方は投稿して頂ければありがたいです。
>> せんちゃん さん
もし、申し込まれたら情報お願いします。2回線目は別メールからの申し込みからなら可能なのかも含めて。
以前にマイネ王でも話題に出ましたね。
https://king.mineo.jp/reports/111554
>> YAKUN0290 さん
私も、そうだと思うようになりました。Twitterに投稿されている方達も同じではないかと思います。
体質は変わっていないということですかね？
繰り返しますが、公式からの勘違いしないような明確な回答(発表)をお願いしたいものです。
掲示板の本文に、下記の記載をお願いします。
でないと読んだ人が本当の話かと間違えてしまうので。
・参考にしたtwitterのURLを書く
・povo公式サイトの事務手数料無料URLを書く
・twitterは間違いの可能性があると書く（というか完全に間違いですね）
>> さと さん
コメントありがとうございます。皆さん、なかなか投稿に対して厳しいですね。
当然、間違った内容を投稿した私が悪いのですが。
これ以上、読まれた方が間違った内容で混乱されるといけないで少ししたら削除させて頂きます。
編集した内容がまた言葉足らずだと更に混乱を招きますので。
悪しからずご了承願います。
コメント頂いた皆さん申し訳ありません。
>> 宮ちゃん2 さん
いえいえ、全然悪くないし、批判しているのではないですよ。「au→povo移行の話」であれば、そう追記すれば良いだけだし、宮ちゃん2さんと同じように解釈している人も居て、読んで「ああそういうことか」とわかるかも知れないです。
後からコメント欄で詳しい情報や追加情報がわかれば、それを追記して情報を充実させて行くのは、掲示板でよくあることです。
１回線目手数料無料という事も含めて、読むと知識になる情報なので、そのまま残しておいて貰った方が私は嬉しいですけどね。
>> さと さん
最後に一つ教えて頂きたいのですかTwitterのURLというのはどこの部分になるのですか？アカウントではないですよね？
ヤフーニュース等記事のURLはわかるのですがTwitterのURLとはどこを示すのですか？
宜しくお願いします。
ahamoのチャットサポートは、AIじゃなかったですね。元々docomoがイメージ的な信頼感で優位というのもありましょうが、こういう所での安心感の差が契約者数の差となって現れてるのかな⁉️
>> 宮ちゃん2 さん
twitterのURLは、「共有」ボタン、「ツイートのリンクをコピー」をクリックで取れますよ。その後、マイネ王の編集画面で「貼り付け」して下さい。
マイネ王のツイッターボタン（小鳥マーク）をクリックして、twitterのURLを設定したら、tweetを引用できます。tweetのURLの後ろに「s=20」などついていたら、この部分は削除しないと引用できないかも？
>> さと さん
教えて頂いた所をクリックしたものを見ると投稿された人のアカウントも明確になりますがこれを投稿してもよいのですか？個人の投稿になりますが。
むしろ、引用したURL載せずに書いたら、「無断転載だ」と怒られて大騒ぎになった事もマイネ王では以前あったので、URL載せる方が良い気が私はしますよ。
私個人の感覚では、自分が書いた物がたくさんリンクされて話題になった方が嬉しいですけどね。
>> さと さん
>povo公式サイトの事務手数料無料URLを書く公式サイトの無料URLを見つけきりませんのでできたらご教示お願いします。
>> 宮ちゃん2 さん
>> 宮ちゃん2 さんダレが言ったかを明らかにする意味では必要な事では？
※Twitterでリツイしたら元発言にすぐに行けますし
この記事(ソースは沖縄新報ですが、そちらのサイトで記事発見できず)では消してますが、質問をブロックするような投稿者は責任意識がないなぁと思うんですよね(まあ、訴訟リスクを恐れての事でしょうけど)
https://news.yahoo.co.jp/articles/3c5dec1a85418853a8841f85aae9212190c3b5b2?page=3
>> 宮ちゃん2 さん
Dark Side of the Moonさんが書かれているURLが公式情報ですよね。コメント：
https://king.mineo.jp/my/2fd81503abe07dc2/reports/138599/comments/3174060
URL：
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/4405641668367-契約の際の手数料はいくらですか-
>> さと さん
返信ありがとうございます。・TwitterのURLの件については、載せるのは今回はやめたいと思います、次回以降記載します。
・公式からの内容については追記します。
・間違いの旨、最初の投稿に追記します。
あくまで「礼儀（マナー）」として、推測や憶測と事実は分けて書いて欲しいですし、誤った場合も簡単に消すのではなくて訂正報を入れる方が経緯が分かっていいかもしれません。（その方がスレ主様が信用されると思います）
ただ、マナーなのでやらなければならない話じゃないです。勘違いしている方が多いですがマナーの本質は他人への気遣いであって、何かをすればよいというテクニカルな話ではないです。また、個々の能力が異なる以上、思いやりで出来る行動の範囲も異なります。
ただ、第三者の記事についての引用時は著作権の問題がありますので、元記事著者や読者に対して引用している事がはっきり理解できる形で提示する必要はあります。そうでないとパクリと扱われても抗弁できないと思います。（特にブロガーはそれでご飯を食べている人がいますから、本気でにらみつける事も可能です）
ちなみにこの記事がポストされた段階で、私はこの内容を見てpovoへのmnpは止めようと思ったので、私が物事をうのみにする人間であれば実害はあったという事で。
まあ確証がもてない事は投稿を避ける方がマナーとしては良いです。それがliteracyであり、技術力や知識力の事ではないです。
「au→povo移行の話」として正しい情報みたいです。
URLを書いても何も非難している訳ではなく、むしろ有用な情報ありがとうございます、という事なんです。
私としては有難い書き込みと思ってます。
スレ主さんも言うように、正確な情報を得る方法が圧倒的に不足しているから。
知の集合体であるマイネ王の良さだと思いますよ。
強力な自浄作用＝真偽不明情報に厳しい点を、評価されてます。
他社のサービスにまで、、、。うん、スゴイ！