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解決済み
回線切替完了、プロファイルインストール後も通信できません
- SIMカード/eSIM
- mineo(au)
今日の午前中にマイページでは切替完了と表示されたのですが、メールも届かず圏外のままです。
プロファイルをインストールし、SIMカード挿入し直し、再起動するも変化ありません。
iPhone5
マイネオau
何か方法があれば教えてください。
7 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
過去の投稿で「mineo Aプランを、au版iPhone 5、iOS 9.3、a2プロファイルで利用してます。」がありますので、プロファイルを変えるのも一つの方法かと!
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/3136
無事に解決できますように!
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/3136
無事に解決できますように!
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
まず、下記を確認してください。
⑴ バージョンと IMSの状況
1. ホーム画面で「設定」を選択
2.「一般」を選択
3.「情報」を選択、バージョンを確認
4.「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
5.「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示を確認
⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合 1. ホーム画面で「設定」を選択
2.「一般」を選択
3.「情報」を選択
4.「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
5. PRL 10010(10009)の表示を確認
次に下記を試してください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」 ⑶ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
⑴ バージョンと IMSの状況
1. ホーム画面で「設定」を選択
2.「一般」を選択
3.「情報」を選択、バージョンを確認
4.「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
5.「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示を確認
⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合 1. ホーム画面で「設定」を選択
2.「一般」を選択
3.「情報」を選択
4.「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
5. PRL 10010(10009)の表示を確認
次に下記を試してください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」 ⑶ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
>>7 ピヨさん
>au電波が強くないと思ってましたが
iPhone5はバンド1しか掴まないため、環境によっては弱くなるとおもいます。
バンドについては画像を参考に
>5.「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示を確認
というのがタップしても表示されません。
ここが問題だと思いますので下記を試してください。
次に下記を試してください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
>au電波が強くないと思ってましたが
iPhone5はバンド1しか掴まないため、環境によっては弱くなるとおもいます。
バンドについては画像を参考に
>5.「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示を確認
というのがタップしても表示されません。
ここが問題だと思いますので下記を試してください。
次に下記を試してください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
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退会済みメンバーさん
ビギナー
au の iPhone 5 に関しては、データ通信(4G)のエリアが他機種に比べて狭いので、一応利用できるのですが、"動作不可端末一覧" に入っています。
http://mineo.jp/device/devicelist/ng/
データ通信ができるエリアはこちらよりご確認ください。
http://www.au.kddi.com/iphone/iphone5/service/servicearea/
※mineo auプランでは3Gのデータ通信が行えません。
http://mineo.jp/device/devicelist/ng/
データ通信ができるエリアはこちらよりご確認ください。
http://www.au.kddi.com/iphone/iphone5/service/servicearea/
※mineo auプランでは3Gのデータ通信が行えません。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
メールは無効になったauのメルアドあたりに
送信されているでしょうから多分届きません。
SIMは間違っていませんか?
au版iPhone5では、mineoAーVolteは使えません。
mineoAーnanoになります。
送信されているでしょうから多分届きません。
SIMは間違っていませんか?
au版iPhone5では、mineoAーVolteは使えません。
mineoAーnanoになります。
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
Nguyễn ĐứcさんはベトナムのiPhoneを利用されていますか?
iPhoneの機種により、 LTE Bandの周波数を掴んでないので、4Gの表示ではなく1xの表示になっている可能性があります。
以前は同じiPhoneでau本家と契約されていて、3Gの表示が出ていたとすれば残念ながら、mineoでは3G回線は利用できません。
ベトナムのiPhoneの情報が少なく、過去に(GSM) 、(CDMA)の規格のiPhone
があった事まではわかりましたが、LTE Bandの周波数の事は判明しませんでした。
simフリーiPhoneであればdocomo回線で利用できる可能性はありますが!
iPhoneの機種により、 LTE Bandの周波数を掴んでないので、4Gの表示ではなく1xの表示になっている可能性があります。
以前は同じiPhoneでau本家と契約されていて、3Gの表示が出ていたとすれば残念ながら、mineoでは3G回線は利用できません。
ベトナムのiPhoneの情報が少なく、過去に(GSM) 、(CDMA)の規格のiPhone
があった事まではわかりましたが、LTE Bandの周波数の事は判明しませんでした。
simフリーiPhoneであればdocomo回線で利用できる可能性はありますが!
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