回線切替完了、プロファイルインストール後も通信できません

今日の午前中にマイページでは切替完了と表示されたのですが、メールも届かず圏外のままです。
プロファイルをインストールし、SIMカード挿入し直し、再起動するも変化ありません。

iPhone5
マイネオau

何か方法があれば教えてください。