マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
SIMが認識されない
はじめまして。宜しくお願い致します。
Amazonで購入した機種ですが、6月20日にsim解除可能ということだったので、先日auショップにてsimロック解除を行いました。
mineoでの回線切替の手続きも済ませ、切り替え用に取り寄せたmineoのau VoLTE対応SIMを挿入したところ、何度やっても「USIMカードが見つかりません」となり、認識されていない?ようなのです。
端末の初期化もやってみましたが同じでした。
ステータスバーのsimのアイコンに鍵マークが付いているので、simロックがかかったままのような状態なのでしょうか?
それとも、simカード自体のトラブルなのでしょうか?
もしくは、simトレイの故障なのでしょうか?
他のVoLTE対応SIMがないので、他で認識するかの確認もできず、原因がよくわからず困っています。
何か考えられる原因等ありましたら、アドバイス宜しくお願い致します。
4 件の回答
motorola edge 20(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 39 件
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/
↑のページの割と下の方
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」のトコを読んで操作してみてね。
↑のページの割と下の方
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定」のトコを読んで操作してみてね。
- 4
Pixel 9(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 402 件
私は経験ありませんが、 今日の掲示板に SIMロック解除された方の記事がありました。 参考にされてはいかがでせうか?
https://king.mineo.jp/my/0ace4445ad1798ad/reports/5297
https://king.mineo.jp/my/0ace4445ad1798ad/reports/5297
- 1
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
simロックを解除するためには、「他社」のsimを差し込んで解除コードを入力する必要があります。(場合によっては解除コードを入力する画面は出ない場合もあるのかもしれません)その上で、今度はスマホ本体のステータスの変更をWiFi環境下で行う必要があります。
VoLTE simはauから供給されたものですから「同じ会社」のsimです。したがって解除の動作がされません。ドコモのsimを一時的にどなたかから借りて差し込んでください。
要するにauショップでは、simロック解除の作業が「自分で」できる状態にはしてくれたのですが、simロック解除の作業を最後までやってくれたわけではないのです。
-----------------------------
SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について
<利用設定>
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了
<設定状況の確認>
上記3のSIMカードの状態の画面にて、「ステータス」をご確認ください。
「許可」の場合:利用可能状態
「未許可」の場合:利用不可状態
※機種によって設定状況の表記が異なる場合があります。
---------------------------------
VoLTE simはauから供給されたものですから「同じ会社」のsimです。したがって解除の動作がされません。ドコモのsimを一時的にどなたかから借りて差し込んでください。
要するにauショップでは、simロック解除の作業が「自分で」できる状態にはしてくれたのですが、simロック解除の作業を最後までやってくれたわけではないのです。
-----------------------------
SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について
<利用設定>
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了
<設定状況の確認>
上記3のSIMカードの状態の画面にて、「ステータス」をご確認ください。
「許可」の場合:利用可能状態
「未許可」の場合:利用不可状態
※機種によって設定状況の表記が異なる場合があります。
---------------------------------
- 3