Q&A
解決済み

SIMが認識されない

はじめまして。宜しくお願い致します。
Amazonで購入した機種ですが、6月20日にsim解除可能ということだったので、先日auショップにてsimロック解除を行いました。
mineoでの回線切替の手続きも済ませ、切り替え用に取り寄せたmineoのau VoLTE対応SIMを挿入したところ、何度やっても「USIMカードが見つかりません」となり、認識されていない？ようなのです。
端末の初期化もやってみましたが同じでした。
ステータスバーのsimのアイコンに鍵マークが付いているので、simロックがかかったままのような状態なのでしょうか？
それとも、simカード自体のトラブルなのでしょうか？
もしくは、simトレイの故障なのでしょうか？
他のVoLTE対応SIMがないので、他で認識するかの確認もできず、原因がよくわからず困っています。
何か考えられる原因等ありましたら、アドバイス宜しくお願い致します。

aie
aieさん
ルーキー
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okitaomoteさんのコメント
okitaomote
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

simロックを解除するためには、「他社」のsimを差し込んで解除コードを入力する必要があります。（場合によっては解除コードを入力する画面は出ない場合もあるのかもしれません）その上で、今度はスマホ本体のステータスの変更をWiFi環境下で行う必要があります。

VoLTE simはauから供給されたものですから「同じ会社」のsimです。したがって解除の動作がされません。ドコモのsimを一時的にどなたかから借りて差し込んでください。

要するにauショップでは、simロック解除の作業が「自分で」できる状態にはしてくれたのですが、simロック解除の作業を最後までやってくれたわけではないのです。
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SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について
＜利用設定＞
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了

＜設定状況の確認＞
上記3のSIMカードの状態の画面にて、「ステータス」をご確認ください。
「許可」の場合：利用可能状態
「未許可」の場合：利用不可状態
※機種によって設定状況の表記が異なる場合があります。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
チップについて
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