【Xperia】ソフトウェアアップデート後、SIMを利用できません

2月20日配信のXperia 1 VIのソフトウェアアップデートを実行し再起動してから、SIMカードを認識せずモバイル通信および発着信が利用できなくなり困っています。

【利用環境】
・Xperia 1 VI ソフトバンクモデル
（新品を中古買取しておりますが現状で赤ロムでないことは確認済みです）
・mineo Sプラン　マルチSIMをnanoSIM形状で使用

【困っていること】
・モバイルデータ通信、電話の発着信ができません

【端末の現状】
・アンテナピクトは表示されますが「！」マークが出ています
・設定→ネットワークとインターネット→SIMの欄には「通信サービスはありません」と表示されますが、SIM欄を押してみると「SoftBank」の表示があります
・設定→デバイス情報→電話番号（SIMスロット1）の欄には「不明」と表示されます
（不具合発生前は電話番号が表示されていました）

【既に行った対応】
・機内モードのOFF→ON
・Wi-FiをOFFにしてAPNの再設定
・プリインストールアプリを全て復帰させ、セーフモード下でシステムアップデートの確認（既に最新でした）
・SIMカードの拭き取り、差し直し
・再度APN設定

【知りたいこと】
・上記の他の対応策
・適切な問い合わせ先

（mineoに問い合わせるべになのか、端末製造元に問い合わせるべになのか…。Sonyの端末ページを見たところ「ソフトバンクモデルはソフトバンクに直接問い合わせを」とのことで電話番号の案内のみがあり、電話が使えないので困っています）

通信機器は本端末のみを持ち込み、現在入院しております。
病院のWi-Fi対応エリアまで行かないと家族との連絡も取れず…

他の端末も持っていないので他端末でSIMを読み込むか確認するのも難しく、ソフトバンクモデルのためeSIM契約もできないですよね。
私は機械に詳しくなく、これ以上どうすればいいのか分からず途方に暮れています。

何かご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しいただけますでしょうか。
上記の他に回答に必要な情報があれば何なりとお申し付けください。

どうぞよろしくお願いします。