プロファイル設定出来ません😭

はじめまして。
文章より要因が特定できないため、いくつか提案し恐縮ですが、お答えしました。

eSIMプロファイルのダウンロードがうまくいかない場合、いくつかの方法を試してみると解決することがあります。以下の手順を試してみてください。

1. インターネット接続を確認する：
- Wi-Fiやモバイルデータが安定しているか確認してください。
- 可能であれば、Wi-Fiではなくモバイルデータを使用して試してみてください。

2. 機内モードのオン・オフ：
- 一度機内モードをオンにしてからオフにして、再度試してみてください。

3. キャッシュのクリア：
- 設定アプリで、モバイルネットワークやeSIMに関連するアプリのキャッシュをクリアしてみてください。

4. 別の時間帯で試す：
- サーバーの混雑が原因である可能性があるため、時間をおいて再試行してみてください。

5. 最新のアップデートを確認する：
- Rakuten HAND 5GおよびSIMプロバイダのアプリやソフトウェアの最新アップデートが適用されているか確認してください。

6. QRコードを別のデバイスで表示：
- QRコードを別のデバイス（例えば、タブレットやPC）で表示し、Rakuten HAND 5Gでスキャンしてみてください。

7. 手動でeSIMを設定する：
- QRコードの代わりに、手動でeSIMの詳細情報を入力するオプションがある場合、そちらを試してみてください。

それでも解決しない場合は、楽天モバイルのサポートに直接連絡し、具体的なサポートを受けることをお勧めします。

ご参考までに
楽天Hand5GにmineoＤプランeSIMをインストールする | 掲示板 | マイネ王
https://king.mineo.jp/reports/252630

Aプランに置き換えてみて参考してみたらどうでしょうか

究極的には端末のリセットをしてから、eSIMプロファイルのダウンロードを試してみてください。
端末にデータがある場合はGoogleにバックアップがしてあれば、ほとんどのデータは取り戻せます。

初期化後もeSIMプロファイルのダウンロードに失敗するときはWi-Fiの品質に問題があるか、端末の不具合が疑われます。

単に「回線切替え」してないのでは？

完全な新規契約でしたか。

データのみ（シングル）、IIJmio au回線
で同様の問題があったようで、原因不明で通話（デュアル）にしたら出来たそうな。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25682843/

あとはmineoサポートしかなさ気？？だが・・・

回答以外だと、エラーコードを端末メーカー問い合わせ（修理）くらいにしか行き着かないのかも？

「中南米おためし放浪(63日+帰国後振り返り1)-Rakuten Hand 5Gの問題点」
https://kiam.blog.fc2.com/blog-entry-5507.html

こちらの方が楽天Hand5Gに海外のeSIMをいろいろインストールしようとしたら、結構な確率でエラーが発生したそうですが、そのエラーの出方が今回の場合と全く同じようですね。

これは恐らく楽天Hand5Gのファームウエアに何か起因するかもしれませんね。

2024年03月21日にアップデート情報が出ていますが、アップデートはされていますか。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/rakuten-hand-5g/

こんにちは。
同様の問題で苦しんでいるものです。
このアプリは入っていますか？
もしかしたら解決の糸口に
なるかもしれません。
自分も今度esimを再発行し試してみたいと思っております。