解決済み
iphone11でモバイル通信プランを追加が表示されない
- SIMカード／eSIM
- iOS
auのiphone11proを使っています
esimを設定しようとしていますが
モバイル通信プランを追加
がありません
解決策を知っている方いらっしゃいませんか?
【2023/05/09 04:59 追記】
esimの再発行で設定できました
モバイル通信プランを追加はなくて
esimを追加が同じ操作になることが
分からなくて混乱しました
皆様、ありがとうございました😊
9 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
上に載せた手順でQRコードを読む画面になると思います。
その後、もしAPNプロファイルが入っていたらアンインストールして、「モバイルデータ通信」をmineoにしてからmineoのAPN構成プロファイルをインストールしてください。
画像を見るとアンテナが2段表示になっていて、しかもどちらも圏外になっています。eSIMプロファイルは読めているが、mineoのAPN構成プロファイルをau SIMに当ててしまっている可能性があります。
その後、もしAPNプロファイルが入っていたらアンインストールして、「モバイルデータ通信」をmineoにしてからmineoのAPN構成プロファイルをインストールしてください。
画像を見るとアンテナが2段表示になっていて、しかもどちらも圏外になっています。eSIMプロファイルは読めているが、mineoのAPN構成プロファイルをau SIMに当ててしまっている可能性があります。
- 14
Pixel 3a（Y!mobile）
過去の近しいQAです。ご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 SIMカード／eSIM/36228
解決している様ですが、自己解決で、詳細が不明瞭です。ご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 SIMカード／eSIM/36228
解決している様ですが、自己解決で、詳細が不明瞭です。ご参考に。
- 1
iPhone 13（docomo）
eSIMを追加を押してください。
次の画面で、その他のオプションを選び
次の画面でQRコードを使用を選択してください。
更に、次の画面でQRコードをスキャンして読み込むか
詳細情報を手動で入力 すればアクティベーションされます。
次の画面で、その他のオプションを選び
次の画面でQRコードを使用を選択してください。
更に、次の画面でQRコードをスキャンして読み込むか
詳細情報を手動で入力 すればアクティベーションされます。
- 3
iPhone 13
「eSIMを追加」をタップしてください。
その前にeSIMプロファイルのダウンロードが必要です。承知は以下をご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
ちなみにMNPでeSIMを申し込まれたなら回線切替が必要です。全体の手続き、設定については以下のページをご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
分かってしまえば大したことは無いのですが、初めてはなかなか取っ付きが悪いので、じっくりと流れを確認してから操作をしてみてください。
その前にeSIMプロファイルのダウンロードが必要です。承知は以下をご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
ちなみにMNPでeSIMを申し込まれたなら回線切替が必要です。全体の手続き、設定については以下のページをご覧ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
分かってしまえば大したことは無いのですが、初めてはなかなか取っ付きが悪いので、じっくりと流れを確認してから操作をしてみてください。
- 6
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
mineo AプランのeSIMで回線切替は済まされているのですね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
eSIMプロファイル設定で、APN構成プロファイルはひとつのiPhone端末にひとつしかインストールできませんし、他社の回線でAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、mineoの回線を併用することはできませんが、それは大丈夫ですか。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_dualsim.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
eSIMプロファイル設定で、APN構成プロファイルはひとつのiPhone端末にひとつしかインストールできませんし、他社の回線でAPN構成プロファイルをインストールしている場合は、mineoの回線を併用することはできませんが、それは大丈夫ですか。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_dualsim.html
- 9
ＡＸ７（IIJmio）
>>15
eSIMは物理的なものではないので、設定手順がややこしいうえ、iPhoneはさらにハードルが上がるところ、eSIMプロファイルを誤って削除してしまっては詰んでしまいます。
eSIMプロファイルのダウンロードは1度のみ可能です。
削除してしまった場合は、「マイページ」の〔各種サポート〕の〔SIMカード変更・再発行〕からｅSIMプロファイルの再発行を行ってください。
なお、再発行にはeSIMプロファイル発行料440円（税込）が必要となります。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40034063_8869.html#:~:text=eSIMプロファイルのダウンロードは,税込）が必要となります。
eSIMは物理的なものではないので、設定手順がややこしいうえ、iPhoneはさらにハードルが上がるところ、eSIMプロファイルを誤って削除してしまっては詰んでしまいます。
eSIMプロファイルのダウンロードは1度のみ可能です。
削除してしまった場合は、「マイページ」の〔各種サポート〕の〔SIMカード変更・再発行〕からｅSIMプロファイルの再発行を行ってください。
なお、再発行にはeSIMプロファイル発行料440円（税込）が必要となります。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40034063_8869.html#:~:text=eSIMプロファイルのダウンロードは,税込）が必要となります。
- 19
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
Qazumaさん
こんばんわ～♪
mineoの構成プロファイルを削除してから、eSIMのプロファイルを読み込んでみてください。
アンテナが立ったら電話できるのを確認して、その後に構成プロファイルをインストールの順です。
こんばんわ～♪
mineoの構成プロファイルを削除してから、eSIMのプロファイルを読み込んでみてください。
アンテナが立ったら電話できるのを確認して、その後に構成プロファイルをインストールの順です。
- 13
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
eSIM再発行には数日かかる可能性があるので
気長にお待ちください。
気長にお待ちください。
- 20
