Q&A
自己解決済み

iOS16以上 esim追加で非対応のsim画面

IMG_3891.PNG

設定、モバイル通信からesimを追加をタップすると
この画面が出るようになりました。(いつから出るようになったかは不明)

下の「その他のオプション」を押すと

IMG_3892.PNG

このように、見慣れた画面になります。

iOSは現在16.3.1です。

調べていくと、どうもesimクイックの画面が最初に出ていて、その際転送に対応していないと「非対応のsimです」と出るようです。
しかし、周りにiPhoneが無い状態でも毎回出てしまいます。

試しに、esimクイックに対応したiPhoneを近くに置いて別の端末からesim追加をタップすると、esim転送のウィザードが始まりました。
そのため非対応のsimと出ているのはesimクイックの影響といことまではわかりました。

前置きが長くなりましたが、質問です
これらの動作が仕様かどうかが知りたいです。
具体的には
・設定、モバイル通信、esimを追加を押すと、まずesimクイックのウィザードが始まるのでしょうか?
・周りに何もiPhoneが無くても、非対応のsimですと出るのでしょうか?

【2023/03/14 12:00 追記】
https://povo.jp/procedure/switch/esim_transfer/

こちらpovoのサイトです
もしかしたらこれがヒントになるかもしれません。

BTの場合と
iCloudの場合で、画面が異なることがわかります。

私の場合、後者のiCloudの場合と似ている気がします。
iCloudには、別の端末が登録されており、そのsim情報を見て、非対応simと出ているかも(という仮説)しれません
そのため、手元に他の端末が無くても出るような気がします



7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

iPhone13ですが、その画面を経由したことはないですね。
他にはeSIM対応のiPhoneを持っていないためかもしれませんが…
  • 1
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>1 ヨッシーセブン@北京さん
確認ありがとうございます。
私はiPhone12とSE3で確認できました。

別スレでえでぃさんにうかがったのですが
この画面を経由しないようです。
出る、出ないの違いは何でしょうね
  • 2
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

iOS 16.3.1の2台のiPhoneで試してみました。

構成
1.iPhone SE2
 物理SIM:なし、eSIM:mineoA・シングル
 Apple IDに連絡先として登録されていない。

2.iPhone 12
 物理SIM:mineoS_Dual、eSIM:mineoA_Dual
 Apple IDに連絡先として登録されていない。

テスト
近くにiPhoneが有る無しで反応は変わりませんでした。

1.iPhone SE2からeSIM追加を実施
 スクショ①は、後ほど掲載します。
 Apple IDに登録されている電話番号が転送に対応していない表示。
 その他のオプションからQRコード読み取りを行う。

2.iPhone12からeSIM追加を実施
 スクショ②は、後ほど掲載します。
 Apple IDに登録されている電話番号は全て、iPhone12に有るため
 転送対象のSIMが無いので「非対応のSIMです」と表示される。
 その他のオプションからQRコード読み取りを行う。
  • 3
あいだの2件を表示
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

>>3

訂正です。

2.iPhone 12
 物理SIM:mineoS_Dual、eSIM:mineoA_Dual
 Apple IDに連絡先として登録されていない。

両方のSIMの電話番号は、
Apple IDに連絡先として登録されています。
  • 8
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>6 金太郎22@さくら🐾さん
検証ありがとうございます。
現象は私の場合と同じみたいです。

あと先ほど追記したのですが
iCloudに端末が登録されていると、この現象になるかもしれません。
povoのサイトにそれっぽい画面が見えます
  • 11
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

スクショ①は、削除しました。

ぶら下がっていた「かごめそーす」さんのコメも消えてしまいました。
ごめんなさい。

スクショ①は見られたと思いますので再掲載はしません。

ご指摘有難うございました。
  • 7

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 112 件

かごめそーすさん
こんにちは~♪


11と13で試しましたが、どちらもご指摘の画面を経由しませんでした。
ちなみに、eSIMは11にpovoが入っていて、13には物理SIMのみ。
  • 9
あいだの4件を表示
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>15 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
追加検証ありがとうございます。

私の場合、12とSE3が同じAppleID(iCloud)にいます
SE3にmienoのsimが入っており、今回これが非対応のsimとして認識されます。
逆にSE3からesimを追加をすると、12に入ってるUQとpovoの番号が表示され(両方esimクイック対応)移行手順を踏むことができます。

バックアップについては
私はiCloudバックアップを利用していません

私の環境はこんな感じです
  • 16
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

>>16
追加です
金太郎22さんの書き込みで気づいたのですが
非対応simとなるmineoのsimはシングル契約でした。

このあたりも影響しているかもしれません。
  • 17
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

これ解決したかもしれません・・・

iCloudオン 他の端末あり:esimクイックが先に表示される
iCloudオフ :esimクイックは出ない

追記したpovoのサイトで気づきました。
どうもiCloudをオンにしていると、自分の持っている端末からesimを持ってくるかどうか確認の画面がでるようです。

実際、iCloudをオフにしたら、esimクイックを経由せず通常の設定画面になりました。やれやれ
  • 13
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

無事直りました。

もう一方のiPhone SE3をリセットしたら
iPhone12からesim追加しても
非対応のsimが出ず、通常の設定になりました。

iPhone12
iPhoneSE3 ←これをリセット

リセットですが
・ネットワーク設定をリセット
・すべての設定をリセット
の2つを試したのですが
どちらでうまく行ったかは分かりません
別の検証をしてて、うっかりしてました。

ただ、すべての設定をリセットした際
メッセージの設定がアクティベート中となって再設定されました。(電話番号の再アクティベート?)
esim、APNプロファイルは、ネットワーク設定は残ったまま、wifiはリセットされました。これはネットワーク設定をリセットと同じ挙動です。
  • 18
かごめそーす@🐾
かごめそーす@🐾さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

◆まとめ
・esim追加で「非対応のsim」と出るのは通常の挙動ではない
・複数台同じAppleIDで持っている場合、発生する可能性がある
・ネットワーク設定をリセットかすべての設定をリセットで直る(追加しようとする端末ではなく、2台目以降の端末をリセット)

まとめるとこんな感じでしょうか
  • 19