Q&A
解決済み

【デュアルSIM iPhone XR eSIM】 マイネオの番号が登録されません。

ittankaeru
レギュラー

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ahamoの物理SIMを使っていたiPhone XR にAプランのeSIMを追加しました。
auの電波は受信しているようなのですが、設定画面に電話番号が表示されず、インターネットにも接続できません。

どなたか詳しい方や経験された方いらっしゃらないでしょうか?
よろしくお願いします。

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上の写真のmineoをクリックした画像です。
やはり、番号が表示されません。


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

ahamoのプロファイルが入っていませんか?また、mineoのプロファイルもインストールしていませんか?
プロファイルは全て削除して、ahamoのSIMを抜いてmineoのプロファイルをインストールしてください。mineoをモバイルデータ通信に設定して前の操作をしても良いですが、SIMを抜くのが確実です。
ahamoにプロファイルは不要です。

電話番号の件は、mineoのデータ通信でiCloudの設定をすると表示されるようになるはずです。
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ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

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>>10 ittankaeruさん
mineoアプリにプロファイルを取得する機能があります。上図を参照ください。
これでプロファイルを取り込んだあと、設定の一般、VPNとデバイス管理に行ってインストールします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 12
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

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>>12
mineoのプロファイルインストール画面です。
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あとの1件を表示
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

mineo Aプラン用のAPN構成プロファイルがインストールされていないからだと思います。

回線切替等がまだなら実施してください。
おそらくMNPではなさそうですので必要ないかも。

物理SIMの方をオフにしてください。
mineoアプリからAプラン用のAPN構成プロファイルをDLしてください。
その後、インストールしてください。
これでデータ通信可能になるはずです。
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

再インストールと言っているのは、APNプロファイルのことで、eSIMとは別なものです。

APNプロファイルがインストールされているかどうかを確認するのは、設定、一般、VPNとデバイス管理、の中です。
ここにmineoプロファイルがインストールされていなければ、データ通信ができません。
  • 7
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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>>9

mineoプロファイルをインストールする時は、添付画面の上側四角内がmineo SIMになっている必要があります。

上の四角部分を押してmineoを指定するか、下の四角部分でmineoではない方をオフにするかしてください。
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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>>11

プロファイルインストールは、mineoアプリのメニューからインストールする方法をおすすめします。
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

★プロファイルについては、金太郎22さん、えでぃさんの手順を試してください。

★プロファイルは、eSIMプロファイルと、APN構成プロファイルの2種類あります。

★eSIMプロファイルは絶対削除しないでください。

★mineoのeSIM用の電話番号は表示されない事があります。
下記の投稿を参考に!
 👇
どうするか。povo2.0のときもやったのですが、設定の「iMessage」の欄に表示されているeSIMのところをタップしてアクチベートしてやります。

10分以上かかったかと思いますが、有効化され、「Mineo A」の表示が電話番号表示に変わりました。
https://king.mineo.jp/reports/198412
---- 一部引用 ----
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iPhone16 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

mineoSIMで通信できるようにした後
1.iPhoneの設定を開く
2.メッセージをタップ
3.送受信(○件のアドレス)をタップ
4.リストmineo(mineoを登録した際のプランの名称)をタップする
5.しばらく待っていると電話番号が表示される
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