いつでもOK
私の代わりにSIMを家族が買った場合
- SIMカード／eSIM
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
mandp先月、私の代わりにmineoを利用している家族がSIMを購入してくれたのですが、その新しいSIMが使えません。
そのSIMには、SIMを購入してくれた家族の携帯番号が書いてあるSIMなのですが、もしかして、SIMは利用者本人が買わないと使えないのですか？
私もmineoを利用してるんですが、もし使えないとなったら、再発行しないといけませんか？
9 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
使えないと判断されたのは、どのような状態を見てでしょうか？
新しいSIMは、新しい電話番号の新規契約のものでしょうか？、それとも他の会社で使っていた電話番号を引き継いだものでしょうか？
使いたい端末は何でしょうか？
このあたりを教えて下さい。
新しいSIMは、新しい電話番号の新規契約のものでしょうか？、それとも他の会社で使っていた電話番号を引き継いだものでしょうか？
使いたい端末は何でしょうか？
このあたりを教えて下さい。
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>>3 ヨッシーセブンさん
返答ありがとうございます(^^)
>使えないと判断されたのは、どのような状態を見て。
→wi-fiを切ってもネットが繋がらないのと、MNP転入切替／回線切替手続き のICCID/製造番号(下4桁)を入力しようと押しても反応しなかったので、使えないのかと判断しました。
>新しいSIMは、新しい電話番号の新規契約のものか。それとも他の会社で使っていた電話番号を引き継いだものか。
→もともと私もmineoを利用していたので、引き継ぎになるのかと…
あ！あとすみません、質問の方には書き忘れていたのですが、スマホも新しいのです！
スマホを新しくしたついでに、SIMも新しくしようと思って購入し移行したのですが、wi-fiを切ってもネットが繋がらないので、新しいスマホを一旦リセットし、データーを消してからもう一度移行しても出来ませんでした。
古いスマホ・iPhone6
新しいスマホ・iPhoneSE(第2世代)
手配したSIM・nanoSIM(au VoLTE対応SIM)
です。
長文ですみません…。
返答ありがとうございます(^^)
>使えないと判断されたのは、どのような状態を見て。
→wi-fiを切ってもネットが繋がらないのと、MNP転入切替／回線切替手続き のICCID/製造番号(下4桁)を入力しようと押しても反応しなかったので、使えないのかと判断しました。
>新しいSIMは、新しい電話番号の新規契約のものか。それとも他の会社で使っていた電話番号を引き継いだものか。
→もともと私もmineoを利用していたので、引き継ぎになるのかと…
あ！あとすみません、質問の方には書き忘れていたのですが、スマホも新しいのです！
スマホを新しくしたついでに、SIMも新しくしようと思って購入し移行したのですが、wi-fiを切ってもネットが繋がらないので、新しいスマホを一旦リセットし、データーを消してからもう一度移行しても出来ませんでした。
古いスマホ・iPhone6
新しいスマホ・iPhoneSE(第2世代)
手配したSIM・nanoSIM(au VoLTE対応SIM)
です。
長文ですみません…。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>6 mandpさん
回線切り替え手続きが必要なものの場合は、まずWiFiに接続して作業してください。
回線切り替え手続きが完了していれば、電話が使えるようになります。
電話は使えますか？
データ通信するためには、プロファイルインストールが必要です。
mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルを、端末にダウンロード、更に、iPhoneの設定、一般、プロファイルの中に出てくる、mineoプロファイルの中で、インストールを押してください。
回線切り替え手続きが必要なものの場合は、まずWiFiに接続して作業してください。
回線切り替え手続きが完了していれば、電話が使えるようになります。
電話は使えますか？
データ通信するためには、プロファイルインストールが必要です。
mineoアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルを、端末にダウンロード、更に、iPhoneの設定、一般、プロファイルの中に出てくる、mineoプロファイルの中で、インストールを押してください。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
★AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
★お使いのiPhoneの機種がiPhone8以降は① AプランVoLTE SIMが適合します。
★iPhone6sからiPhone7まではSIMロック解除してなければ、② Aプランnano SIMが適合します。
端末とSIMカードを確認してください。
★SIMカード変更が必要な場合はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
>>家族がSIMを購入してくれたのですが
MNPで購入されたのであれば、回線切替が必要です。
また、プロファイルのインストールはお済みですか？
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
★お使いのiPhoneの機種がiPhone8以降は① AプランVoLTE SIMが適合します。
★iPhone6sからiPhone7まではSIMロック解除してなければ、② Aプランnano SIMが適合します。
端末とSIMカードを確認してください。
★SIMカード変更が必要な場合はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
>>家族がSIMを購入してくれたのですが
MNPで購入されたのであれば、回線切替が必要です。
また、プロファイルのインストールはお済みですか？
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ベストアンサー獲得数 10 件
iPhone 12 mini
その新しいiPhoneと新しいSIMで通話はできていますか。
通話ができているのならプロファイルのインストールがうまくいっていないからデータ通信ができないのだし、通話もできないのなら回線切替がうまくいっていないということになると思います。
通話ができているのならプロファイルのインストールがうまくいっていないからデータ通信ができないのだし、通話もできないのなら回線切替がうまくいっていないということになると思います。
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iPhone 12 mini
最初から「SIMを購入」と書いておられますが、SIMは貸与品ですので購入しているわけではありません。
と前置きはこれぐらいで、そもそも電話番号は変わっても良いのでしょうか？
電話番号は変えたくないのなら、ご自分のSIM変更手続きしなければいけませんよ。家族であっても別回線あるいは別人の新規申し込みなら電話番号は引き継げません。
と前置きはこれぐらいで、そもそも電話番号は変わっても良いのでしょうか？
電話番号は変えたくないのなら、ご自分のSIM変更手続きしなければいけませんよ。家族であっても別回線あるいは別人の新規申し込みなら電話番号は引き継げません。
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iPhone 12 mini
「SIMを購入してくれた家族の携帯番号が書いてあるSIMなのですが、もしかして、SIMは利用者本人が買わないと使えないのですか？」
この質問本文から判断すると、他のご家族が契約申し込みしたSIMを、mandpさんご本人の契約で使おうとしてるのではありませんか？
そうであれば残念ながらできません。
電話番号が変わっても良いのでしたら、そのご家族の名義のまま使用者登録をして使うことはできますが、電話番号はそのSIMの番号になります。
この質問本文から判断すると、他のご家族が契約申し込みしたSIMを、mandpさんご本人の契約で使おうとしてるのではありませんか？
そうであれば残念ながらできません。
電話番号が変わっても良いのでしたら、そのご家族の名義のまま使用者登録をして使うことはできますが、電話番号はそのSIMの番号になります。
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後から失礼します 認識が違っていたらすいません
AプランでSIMカードが、nanoSIMカードであったのでVoLTESIMカードへ変更したく、家族に頼んで変更手続きを行った､､､､，との認識でよろしいですか？
そうであれば、ご家族の方が申し込みされる時に、mandpさんのeo IDで変更する電話番号で、変更手続きされなければ、お使いの電話番号で機種変更での移行はできません
また、ご家族のeo ID及び電話番号で変更手続きされていれば、ご家族のSIMカード情報で新SIMカードが発行されていますよ
AプランでSIMカードが、nanoSIMカードであったのでVoLTESIMカードへ変更したく、家族に頼んで変更手続きを行った､､､､，との認識でよろしいですか？
そうであれば、ご家族の方が申し込みされる時に、mandpさんのeo IDで変更する電話番号で、変更手続きされなければ、お使いの電話番号で機種変更での移行はできません
また、ご家族のeo ID及び電話番号で変更手続きされていれば、ご家族のSIMカード情報で新SIMカードが発行されていますよ
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Galaxy s24（日本通信SIM）
もう少し情報がないと、解決に時間がかかります。
今回のご質問はチャットでやり取りできるサポートアンバサダーに相談されると早く解決すると思います。ぜひご利用ください。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
ヨッシーセブンさんや私もサポートアンバサダーですので、お手伝いできます。
今回のご質問はチャットでやり取りできるサポートアンバサダーに相談されると早く解決すると思います。ぜひご利用ください。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
ヨッシーセブンさんや私もサポートアンバサダーですので、お手伝いできます。
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ネットワーク設定はされましたか？
写真は自分の使っているＳＩＭと機種の設定ですが、自動で出てくる機種と、自分で設定しなければいけない機種があるみたいで、HUAWEI P20liteの方は元々SIMフリーなので設定せずとも繋がったのですが、auのGalaxy s8は後々SIMフリーにしたものなので、上記の設定をしないと繋がりませんでしたよ。
Androidなら
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
iOSなら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
に設定方法が載ってます。
写真は自分の使っているＳＩＭと機種の設定ですが、自動で出てくる機種と、自分で設定しなければいけない機種があるみたいで、HUAWEI P20liteの方は元々SIMフリーなので設定せずとも繋がったのですが、auのGalaxy s8は後々SIMフリーにしたものなので、上記の設定をしないと繋がりませんでしたよ。
Androidなら
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
iOSなら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
に設定方法が載ってます。
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