Q&A
いつでもOK

私の代わりにSIMを家族が買った場合

先月、私の代わりにmineoを利用している家族がSIMを購入してくれたのですが、その新しいSIMが使えません。
そのSIMには、SIMを購入してくれた家族の携帯番号が書いてあるSIMなのですが、もしかして、SIMは利用者本人が買わないと使えないのですか?
私もmineoを利用してるんですが、もし使えないとなったら、再発行しないといけませんか?

mandp
mandpさん
ルーキー

mandpさんのコメント
mandp
mandpさん・質問者
ルーキー

>>4 勝ちゃんさん
返答ありがとうございます(^^)
質問の方には書き忘れていたのですが、スマホも新しいのです。
スマホを新しくしたついでに、SIMも新しくしようと思って購入し移行したのですが、wi-fiを切ってもネットが繋がらないので、新しいスマホを一旦リセットし、データーを消してからもう一度移行しても出来ませんでした…
古いスマホ・iPhone6
新しいスマホ・iPhoneSE(第2世代)
手配したSIM・nanoSIM(au VoLTE対応SIM)
です。

>MNPで購入されたのであれば、回線切替が必要。
→mineoの回線切替の説明通り、MNP転入切替/回線切替手続きまで行き、ICCID/製造番号(下4桁)を入力しようと押しても反応しません(押したら文字入力の線が出ません)でした。

>プロファイルのインストール済みか。
→古いスマホから新しいスマホを移行したら、プロファイルがあったのでインストールされてると判断しました。
一旦、新しいスマホのプロファイルとmineoアプリを消した方がいいですか?
長文ですみません…。
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