なるべく早く
iPhone7からiPhone12proへの乗り換え時にモバイル通信が使えない
- SIMカード／eSIM
- mineo(au)
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- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
iPhone7からiPhone12pro(simフリー）へaプランのnanoSIMを差し替えましたが、圏外のままモバイル通信が行えません。プロファイルの再インストール、SIMの再度の抜き差しは行いましたが改善しません。また、SIMを旧スマホのiPhone7に再度挿したところこちらではモバイル通信が再度使用できました。よろしくお願いします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
nano SIMとありますが、これはサイズの話ではなく、aプランの種類を意味しているということで良いでしょうか？
この場合は、SIMが黒ですが、このSIMはiPhone8以降には公式には非対応となっています。
ただし、iPhoneXR以降だとデータ通信だけは使えるという報告が多くあるので、iPhone12でもデータ通信は使えるような気がするのですが、だめですかね？
アンテナ表示は出ないと思います。
いずれにせよ、電話、SMSは使えませんから、SIMを、VoLTE対応に変更してください。（添付画面参照）
2640円かかります。
手元に届いたら、回線切り替え手続きを行ってください。
今のSIMがクリーム色のものなら、また別な問題ということになります。
この場合は、SIMが黒ですが、このSIMはiPhone8以降には公式には非対応となっています。
ただし、iPhoneXR以降だとデータ通信だけは使えるという報告が多くあるので、iPhone12でもデータ通信は使えるような気がするのですが、だめですかね？
アンテナ表示は出ないと思います。
いずれにせよ、電話、SMSは使えませんから、SIMを、VoLTE対応に変更してください。（添付画面参照）
2640円かかります。
手元に届いたら、回線切り替え手続きを行ってください。
今のSIMがクリーム色のものなら、また別な問題ということになります。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>1
プロファイルは正しくインストール完了していますか？
設定、一般、プロファイル、の画面で、mineoプロファイルの左上の表示が、構成プロファイルとなっていればよいです。
左上の表示が、ダウンロード済みプロファイルとなっていれば、プロファイルがインストール出来ていません。
プロファイルの中に入り、インストールボタンを押してください。
プロファイルは正しくインストール完了していますか？
設定、一般、プロファイル、の画面で、mineoプロファイルの左上の表示が、構成プロファイルとなっていればよいです。
左上の表示が、ダウンロード済みプロファイルとなっていれば、プロファイルがインストール出来ていません。
プロファイルの中に入り、インストールボタンを押してください。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
AプランnanoSIMでは使えません
AプランVolteSIMが必要です。
mineoマイページから申込だと中2日
mineo直営店店頭申込だと1時間程度で
お手元に届きます。
届いたら回線切替して下さいね。
AプランVolteSIMが必要です。
mineoマイページから申込だと中2日
mineo直営店店頭申込だと1時間程度で
お手元に届きます。
届いたら回線切替して下さいね。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で② Aプランnano SIMをお使いの場合は、iPhone12proは① AプランVoLTE SIMが適合します。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが届いた時は、回線切替が必要です。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で② Aプランnano SIMをお使いの場合は、iPhone12proは① AプランVoLTE SIMが適合します。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードが届いた時は、回線切替が必要です。
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