解決済み
楽天モバイル 動作確認済機種「APN設定方法(手動)
- SIMカード／eSIM
- GALAXY S4（SC-04E）docomo
- 楽天モバイル
- Android
たむたむ25
はじめまして。
楽天モバイルのsimカードを購入。
まず動作確認済み機種のdtab-02hにカードを挿入しAPN設定(手動)しましたがアンテナマークはつかずモバイルネットワークに接続できませんでした。ちなみに入力したコードは画像のものです。
次にGALAXYS4で同じことをしてみましたが接続できませんでした。
APN設定のコードが間違っているのでしょうか？？
またmy楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。
お客様センターに問い合わせしようにもつながらず、チャットもシステムメンテナンス中です。
よろしくお願いいたします。
※エリアはパートナーエリアです。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini
my楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。
と書いておられることから、楽天のMNO（Rakuten UN-LIMIT）を契約されたものと思われますが、dtab-02hは楽天MVNO（docomo回線）では動作確認されていますが、楽天MNOでは使用不可です。GALAXYS4も同じくです。
動作確認端末の調べ方が間違っていますね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/?sclid=a_other_sitelink_MNO&argument=ZMhPE4GP&dmai=a5e5de60565d09&gclid=Cj0KCQjw-Mr0BRDyARIsAKEFbedH1I0FGGYMDdT7Sd0v9T7BgRnqOVdXyl1jdcs7HoyYLPLNWmfsCRMaAm9uEALw_wcB
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/
参考にしてください
と書いておられることから、楽天のMNO（Rakuten UN-LIMIT）を契約されたものと思われますが、dtab-02hは楽天MVNO（docomo回線）では動作確認されていますが、楽天MNOでは使用不可です。GALAXYS4も同じくです。
動作確認端末の調べ方が間違っていますね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/?sclid=a_other_sitelink_MNO&argument=ZMhPE4GP&dmai=a5e5de60565d09&gclid=Cj0KCQjw-Mr0BRDyARIsAKEFbedH1I0FGGYMDdT7Sd0v9T7BgRnqOVdXyl1jdcs7HoyYLPLNWmfsCRMaAm9uEALw_wcB
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/
参考にしてください
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 12 件
iPhone 12 mini
エリアがパートナーエリアとのことですので、auのBand18に対応していないdtab-02hでもSC-04Eでも、楽天モバイルに接続するのは無理ですよ。
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iPhone 12 mini
もしも楽天モバイルのドコモ回線のことを言っているのであれば、
APNの設定内容が全く違います。画像のものは、楽天UN-LIMITのものです。
申込種別／APNの確認
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
こちらをごらんになって、自分の申し込み種別に合ったAPN設定を行ってください。
APNの設定内容が全く違います。画像のものは、楽天UN-LIMITのものです。
申込種別／APNの確認
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
こちらをごらんになって、自分の申し込み種別に合ったAPN設定を行ってください。
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