Q&A
解決済み

楽天モバイル 動作確認済機種「APN設定方法(手動)

20200411_205510.jpg

はじめまして。
楽天モバイルのsimカードを購入。
まず動作確認済み機種のdtab-02hにカードを挿入しAPN設定(手動)しましたがアンテナマークはつかずモバイルネットワークに接続できませんでした。ちなみに入力したコードは画像のものです。
次にGALAXYS4で同じことをしてみましたが接続できませんでした。
APN設定のコードが間違っているのでしょうか??

またmy楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。
お客様センターに問い合わせしようにもつながらず、チャットもシステムメンテナンス中です。
よろしくお願いいたします。
※エリアはパートナーエリアです。

たむたむ25
ルーキー

amiyyさんのコメント
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

たむたむ25 さん こんにちは

まず最初に、いつ契約されました?
契約されたのは楽天モバイルMVNOですか楽天モバイルMNOでしょうか?

>>まず動作確認済み機種のdtab-02h
これはMVNOの話で、
>>※エリアはパートナーエリアです。
これはMNOの話ですね。

dtab-02hはband1/3/19なので、”楽天モバイルMNO”パートナーエリアではなんともなりません。
ご契約はMVNOであることを願うばかりです。
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