Q&A
解決済み

楽天モバイル 動作確認済機種「APN設定方法(手動)

20200411_205510.jpg

はじめまして。
楽天モバイルのsimカードを購入。
まず動作確認済み機種のdtab-02hにカードを挿入しAPN設定(手動)しましたがアンテナマークはつかずモバイルネットワークに接続できませんでした。ちなみに入力したコードは画像のものです。
次にGALAXYS4で同じことをしてみましたが接続できませんでした。
APN設定のコードが間違っているのでしょうか??

またmy楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。
お客様センターに問い合わせしようにもつながらず、チャットもシステムメンテナンス中です。
よろしくお願いいたします。
※エリアはパートナーエリアです。

たむたむ25
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

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もしも楽天モバイルのドコモ回線のことを言っているのであれば、
APNの設定内容が全く違います。画像のものは、楽天UN-LIMITのものです。

申込種別/APNの確認
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/

こちらをごらんになって、自分の申し込み種別に合ったAPN設定を行ってください。
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