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解決済み

楽天モバイル 動作確認済機種「APN設定方法(手動)

20200411_205510.jpg

はじめまして。
楽天モバイルのsimカードを購入。
まず動作確認済み機種のdtab-02hにカードを挿入しAPN設定(手動)しましたがアンテナマークはつかずモバイルネットワークに接続できませんでした。ちなみに入力したコードは画像のものです。
次にGALAXYS4で同じことをしてみましたが接続できませんでした。
APN設定のコードが間違っているのでしょうか??

またmy楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。
お客様センターに問い合わせしようにもつながらず、チャットもシステムメンテナンス中です。
よろしくお願いいたします。
※エリアはパートナーエリアです。

たむたむ25
ルーキー

nori@seikapapaさんのコメント
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my楽天モバイルで確認すると(アクティベーション完了)となっています。

と書いておられることから、楽天のMNO(Rakuten UN-LIMIT)を契約されたものと思われますが、dtab-02hは楽天MVNO(docomo回線)では動作確認されていますが、楽天MNOでは使用不可です。GALAXYS4も同じくです。

動作確認端末の調べ方が間違っていますね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/?sclid=a_other_sitelink_MNO&argument=ZMhPE4GP&dmai=a5e5de60565d09&gclid=Cj0KCQjw-Mr0BRDyARIsAKEFbedH1I0FGGYMDdT7Sd0v9T7BgRnqOVdXyl1jdcs7HoyYLPLNWmfsCRMaAm9uEALw_wcB

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/sim/

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