Q&A
解決済み

softbankからSIMロック解除しないまま転入切替してしまいました

yokoneko
yokonekoさん
ルーキー

はじめまして。
本日、マイネオに切替作業を行いました。
softbankでiphone6sを使用していて、機種はそのまま使用です。
マイネオよりSIMカード、説明書が届いたので、説明書に従ってMNP転入切替/回線切替/プラン変更手続きをおこない、プロファイルをインストールしました。
きっと、その前にSIMロック解除を行っておかなければならなかったのに、していませんでした。
(また、プロファイルの削除?もしておかなければならなかった?)
その後はすでにsoftbankは解約した状態になってしまったようで、自力でSIMロック解除できず、お店に行きましたが、時間外でできませんでした。
今、自宅にはwifiもないため、スマホでは電話できず、インターネットもできない状態です。
明日、softbankショップでSIMロック解除はしてもらう予定ですが、その後に具体的に何をすれば、ネットがつながるようになるのか、電話がつながるのかを知りたいです。
SIMロック解除→新しいSIM挿入、だけでいいのでしょうか。
またはsoftbankのプロファイルの削除?をしないといけないのでしょうか。
教えていただければと思います。
よろしくお願いします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

既に回線がmineoなので、ソフトバンクは解約となっています。
こうなると、ソフトバンクショップでSIMロック解除をお願いすることになり、店頭にて3,240円の支払いが生じます(解約後90日以内、契約者に限る)。

その後、iPhoneは「アクティベーションロック」がかかりますので、Wi-Fiの飛んでいるところに移動し、Apple IDとパスワードを入力します。
ホーム画面が表示されたら、機内モードのオン→オフを行います。既にAPN構成プロファイルはインストール済みのようですので、Wi-Fiをオフにして「docomo 4G(またはLTE)」(mineo_D)または「au 4G」(mineo_A)となったのを確認して、インターネット接続と「111」発信(mineo_Dならば折り返しがあります)を行います。
これで、使えるかどうかの確認ができます。OKならば、今まで通りお使いになれます。NGの場合は、いったんmineoのAPN構成プロファイルを削除し、アプリ「mineoスイッチ」を通してもう一度インストールし直してください。...で、再度インターネット接続と「111」発信を行います。

>>softbankのプロファイルの削除?をしないといけないのでしょうか。

これは「一括設定」というプロファイル名で、①@i.softbank.jpのメール設定と②「0001/0002 SoftBank」という公衆Wi-Fiを拾う設定と③Netflixやアニメ放題などといったソフトバンク提供のサービスのショートカット群をホーム画面に貼る、の3点の設定プロファイルです。
削除しても問題ありませんが、@i.softbank.jpの送受信ボックスが見られなくなります。auと違い、電話帳とは一切リンクしていませんので、安心して?削除できます。
削除前に@i.softbank.jpに大事なメールがありましたら、「メモ」にコピペしておきましょう。

以上です。無事に開通することを祈っております。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
yokoneko
yokonekoさん・質問者
ルーキー

>>7 wzjmさん
とても分かりやすい回答をありがとうございました。無事に開通できました。
本日、ショップでお金を払い、やってもらいました。
「111」発信も確認して、安心しました。
プロファイルの削除についてもお教えいただき、大変参考になりました。
ありがとうございました。
  • 12
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>yokoneko様

ベストアンサーへのご推挙とチップ、ありがとうございますm(_ _)m
そして、開通作業、お疲れ様でしたm(_ _)m
mineoはiPhone率がMVNO事業者では最も割合が高いので、iPhoneに関する疑問が出てきたら、すぐに回答がもらえます。そのときは、またQ&Aに投げて下さいね♪
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

iPhoneの場合、mineoでインターネットを使うには構成プロファイルのダウンロードが必要で、その時にWiFi接続が必要なのです。
あまり推奨はできませんがコンビニやカフェなどフリーWiFiが使えたり、ご自身やご家族、ご友人がスマホを持っていて、パケットの消費をしても構わないという優しい方がいらっしゃれば、その方にテザリングさせてもらう事でも可能です。
SoftBankのプロファイル(@i.softbank.jpですよね?)はもう解約済みで不要なので削除して構いません。
店頭でのSIMロック解除手続き後、mineoのSIMを挿し、WiFi環境でmineoのプロファイルをインストールしたら使えるようになります。
  • 1
あいだの3件を表示
yokoneko
yokonekoさん・質問者
ルーキー

>>1 Masa☆彡さん
早速返信いただき、ありがとうございました。
本日、無事にお店でSIMロック解除でき、mineoのSIMを差し込んで使えるようになりました。
  • 8
yokoneko
yokonekoさん・質問者
ルーキー

>>3 みさきさん
ありがとうございました。
mineoのプロファイルはインストールしていたので、SIMロック解除後はすぐに使えました。
  • 9

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

こんばんは

auの場合は、プロファイルを削除するとauのメールはみれなくなるので、メールはiCloudに保存するように設定しました。

恐らくsoftbankも同じ様な気もするので、iCloudに保存出来るように設定される方がいいと思います。
softbankのショップでもわかられると思いますので、simロック解除時にお聞きになられてもいいのかもしれません。
  • 4
yokoneko
yokonekoさん・質問者
ルーキー

>>4 またいちさん
情報ありがとうございます。
保存してから、プロファイルを削除しようと思います。
  • 10
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

ご質問とは関係ないですが、
6sはバッテリーに問題があるものがあり、リコールになっています。
こちらのページで、該当していないか確認されることをお勧めします。
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

該当のものであれば、無料で電池交換してもらえます。
私も最近2台交換してもらいました。
  • 6
yokoneko
yokonekoさん・質問者
ルーキー

>>6 ヨッシーセブンさん
情報ありがとうございました。
早速、リコールに該当していないか調べてみました。全くしらない情報でしたので、今回は該当しませんでしたが、調べることができて良かったです。
  • 11