Q&A
解決済み

softbankからSIMロック解除しないまま転入切替してしまいました

はじめまして。
本日、マイネオに切替作業を行いました。
softbankでiphone6sを使用していて、機種はそのまま使用です。
マイネオよりSIMカード、説明書が届いたので、説明書に従ってMNP転入切替/回線切替/プラン変更手続きをおこない、プロファイルをインストールしました。
きっと、その前にSIMロック解除を行っておかなければならなかったのに、していませんでした。
(また、プロファイルの削除?もしておかなければならなかった?)
その後はすでにsoftbankは解約した状態になってしまったようで、自力でSIMロック解除できず、お店に行きましたが、時間外でできませんでした。
今、自宅にはwifiもないため、スマホでは電話できず、インターネットもできない状態です。
明日、softbankショップでSIMロック解除はしてもらう予定ですが、その後に具体的に何をすれば、ネットがつながるようになるのか、電話がつながるのかを知りたいです。
SIMロック解除→新しいSIM挿入、だけでいいのでしょうか。
またはsoftbankのプロファイルの削除?をしないといけないのでしょうか。
教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

yokoneko
yokonekoさん
ルーキー

wzjmさんのコメント
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wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 368 件

既に回線がmineoなので、ソフトバンクは解約となっています。
こうなると、ソフトバンクショップでSIMロック解除をお願いすることになり、店頭にて3,240円の支払いが生じます(解約後90日以内、契約者に限る)。

その後、iPhoneは「アクティベーションロック」がかかりますので、Wi-Fiの飛んでいるところに移動し、Apple IDとパスワードを入力します。
ホーム画面が表示されたら、機内モードのオン→オフを行います。既にAPN構成プロファイルはインストール済みのようですので、Wi-Fiをオフにして「docomo 4G(またはLTE)」(mineo_D)または「au 4G」(mineo_A)となったのを確認して、インターネット接続と「111」発信(mineo_Dならば折り返しがあります)を行います。
これで、使えるかどうかの確認ができます。OKならば、今まで通りお使いになれます。NGの場合は、いったんmineoのAPN構成プロファイルを削除し、アプリ「mineoスイッチ」を通してもう一度インストールし直してください。...で、再度インターネット接続と「111」発信を行います。

>>softbankのプロファイルの削除?をしないといけないのでしょうか。

これは「一括設定」というプロファイル名で、①@i.softbank.jpのメール設定と②「0001/0002 SoftBank」という公衆Wi-Fiを拾う設定と③Netflixやアニメ放題などといったソフトバンク提供のサービスのショートカット群をホーム画面に貼る、の3点の設定プロファイルです。
削除しても問題ありませんが、@i.softbank.jpの送受信ボックスが見られなくなります。auと違い、電話帳とは一切リンクしていませんので、安心して?削除できます。
削除前に@i.softbank.jpに大事なメールがありましたら、「メモ」にコピペしておきましょう。

以上です。無事に開通することを祈っております。
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