Q&A
解決済み

アクティベートできません

auで契約していたiPhone5sを今マイネオで使っています。端末を機種変しようかと、先日中古でau版iPhone6plusを購入しました。

勿論SIMカードはなく、初期化されていたので、起動すると「こんにちは」から画面かわ始まりますが、操作の段階でいつもアクティベートできませんでした。と表示されます。


そこで5sに差しているマイネオのSIMカードを差しても、先日楽天にて購入したアクティベート専用SIMカードを差しても、Wi-Fiスポットに居るにもかかわらずアクティベートできませんと表示されます。


どうすればアクティベートできるのでしょうか。。途方に暮れています。


9 件の回答
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【疑問】街中の無料WiFi(公衆無線LAN)を利用してiPhoneの初期設定はできるのか?
https://abc-app.net/wimax/free-wifi-iphone-activation/
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  • 7

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

状況が把握できていませんが......

調達された、au版iPhone6plusはSIMロック解除? 
おそらく、SIMロックされた状態では?
もし、そうなら、
 auのsimロックありの状態で使えるau simカード で
 アクティベーションできる ?
見たいな話を聞きました。 (マイネ王だったかも?)
利用するSIMは解約されていても良いと言う話だったと思います。

詳しい方のコメントを待ちませう!
  • 1
あいだの3件を表示

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 めるっ子スカイウォーカーさん
良くわかりませんが、SIMの向きとかはokですか? (念のため)

それでもNGのようでしたら、端末そのものに問題があるのかもしれません?
状態の良いものを調達されたと思うのですが.....

gh さん がコメントされているように、一度確認さらた方が良いかもしれません。

ひょっとしたら(まさかですが) iPhone探すがon状態のまま?
  • 9

>>9 かねやんさん

ご回答ありがとうございます。色々試しました結果セブンイレブンのWi-Fiに繋げて無事アクティベーションが完了致しました!!SIMカードには何も問題なく、Wi-Fi環境だったみたいです!ありがとうございました。
  • 17
5gh
5ghさん
SGマスタ

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

au版で間違いありませんか?

動作保証のあるお店で購入
されたのであれば、お店に
相談する必要があるかも知れません。

SIMは5sと、同じもので
大丈夫ですので、
アクティベート出来ないのは
端末に問題があると思います。
  • 4

>>4 ghさん
回答ありがとうございます。
6plusの端末はメルカリで買いました。スマホばかり出品されているショップなのだと思います。

5sのSIMも、元々auで使っていたSIMも、楽天にて購入したアクティベート専用のSIMも、アクティベートできませんでしたと表示される始末です。

こんにちはとは表示されますし、Wi-Fiを設定する画面も。ファミマに行ってやるのですが、スタバのWi-Fiでも同じ表示が出ました。
  • 8
退会済みメンバー
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「4.モバイルデータ通信接続をお使いの場合は、代わりに安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。」
ここでひっかかる場合があるらしいです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201407
エラーが出た場合は、別のwi-fiに繋いだ方が良いかと思います。SIMはなんでも問題無いはずです。ダメなら無効SIMエラーがでます。

どうしてもダメならiTunes を使ってやってみる。
リカバリモードでやってみる等も効果的です。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
  • 5
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【疑問】街中の無料WiFi(公衆無線LAN)を利用してiPhoneの初期設定はできるのか?
https://abc-app.net/wimax/free-wifi-iphone-activation/
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  • 7

>>7 りえるさん

ご回答ありがとうございます。りえるさんの教えていただいたURLを調べてみたところ、やはりWi-Fi環境問題がありました。あの後すぐにセブンイレブンに行き、Wi-Fiに直ぐ繋がり初期設定が完了しました。教えていただかなければ、私端末また売りに出してたかもしれません(>_<)スムーズな対応本当にありがとうございました。
  • 18

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 671 件

Wi-Fiスポットに居てアクティベートしようとされているというお話ですが、どこのWiFiスポットですか。WiFiが不安定なのが原因かもしれません。別のWiFiスポットで試されてはどうでしょうか。

あと、コンビニとかのメールアドレスの登録が必要なWiFiではアクティベートできないようです。家電量販店のWiFiとか、ツルハのような登録の要らないWiFiでないとアクティベートできなかったという体験談を聞いたことがあります。

別のWiFiスポットで試されても駄目なときは、iPhoneを強制再起動されてみてはいかがでしょうか。ホームボタンとスリープボタンを同時に長押しします。りんごマークが出てくるまで長押しすれば、強制再起動が出来るはずです。

なお、simの入っていない状態ではアクティベートできませんが、au版iPhone6plusなら、5sに差しているマイネオのSIMカードでOKです。同じタイプのsimカードを使いますので、ほかのsimを用意する必要はありません。
  • 10

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 671 件

ツルハと書きましたが、ブラウザを立ち上げないといけないので、もしかすると駄目かもしれません。ヨドバシカメラなら、できそうです。要するにWiFiでSSIDをタップしたらすぐログイン画面が出るようなWiFiでないと、アクティベートは無理ではないかと思われます。

「ヨドバシフリーWi-Fi」は誰でも使えます。店内撮影OKでSNS投稿や価格比較がその場でできる! 」
http://nonbirihappy.hatenablog.com/entry/2015/09/21/211800
  • 12

>>12 okitaomoteさん

ご回答ありがとうございます。色んな方に色々教えていただいた結果セブンイレブンのWi-Fiに繋げて無事初期設定が終了いたしました。
  • 19
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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とりあえず、3社のネットワーク利用制限確認のページで
IMEI入れて確実にauなのか確認してみてはいかがですか?
  • 11

iPhone 6 Plus au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 8 件

iPhone6plus の購入時、アクティベーションロックの有無に関して記載がありましたか?
以前はiCloud サイトでIMEIから確認できたのですが、今年1月に閉鎖されちゃったんですよね。正規では無いですが、下記サイトで確認はまだ出来るようです(自己責任で‼︎)

http://iunlocker.net/check_imei.php
  • 13

>>13 春風 猫丸さん

ご丁寧にありがとうございます!先程試行錯誤の結果セブンイレブンのWi-Fiスポットにて初期設定アクティベートできました!ありがとうございました!
  • 21

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

スクリーンショット_2017-10-16_16.13.41.png

>Wi-Fiスポット..........
街の無料Wi-Fiでしょうか?
コンビニ等のWi-Fiは事前に登録しないと利用できません。

Wi-Fiがなくてもアクティベートできる方法もありますので、Appleサポートに相談して下さい、Appleは購入後、1年以上経過していても無償で丁寧に対応してくれます。
☎︎0120-277-535 午前 9時からです。

最近、Appleサポートの受付方法が変わりました。
IMEI番号の入力を求められます、IMEI番号が分からない時は一度電話を切り、改めて電話を掛けて、機種選択を求められますのでその他(6番?)を選ぶと直接電話が繋がります。
  • 14

>>14 勝ちゃんさん

ご親切に本当にありがとうございます!セブンイレブンのWi-Fi環境が良かったのか無事初期設定アクティベートできました。ありがとうございました。
  • 20

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 671 件

もう一回改めて回答しますね。

自宅にWiFiがあるときにアクティベートするには、WiFiの画面で表示されているSSIDをタップすると、パスポードを聞いてくるので、そこでパスワードを入力してWiFiを有効にします。

街中のフリーWiFiを利用しようとすると、大抵は登録が必要で、WiFiの画面でSSIDをタップしてからブラウザを立ち上げて登録しますよね。ところが、アクティベートする場合、そもそもアクティベートが完了しないことにはブラウザを立ち上げようがないわけで、結果アクティベートできないことになってしまいます。

じゃ、どうするか、友達にテザリングしてもらって、その回線にWiFi接続すればいいと思います。

あるいは、ブラウザによる認証ではなくて、パスワード入力で認証しているフリーのWiFiを使用すれば、アクティベートが可能になります。
ゲオとかカメラのキタムラさんのWiFiならそれが可能です。
ゲオの場合
https://twitter.com/geo_official/status/700634524380565504
キタムラの場合
https://ko-hey3809.com/service/camera_kitamura_wi-fi_spot
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 671 件

× パスポード
○ パスワード
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