Q&A
解決済み

アクティベートできません

auで契約していたiPhone5sを今マイネオで使っています。端末を機種変しようかと、先日中古でau版iPhone6plusを購入しました。

勿論SIMカードはなく、初期化されていたので、起動すると「こんにちは」から画面かわ始まりますが、操作の段階でいつもアクティベートできませんでした。と表示されます。


そこで5sに差しているマイネオのSIMカードを差しても、先日楽天にて購入したアクティベート専用SIMカードを差しても、Wi-Fiスポットに居るにもかかわらずアクティベートできませんと表示されます。


どうすればアクティベートできるのでしょうか。。途方に暮れています。


5ghさんのコメント
5gh
5ghさん
SGマスタ

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

au版で間違いありませんか?

動作保証のあるお店で購入
されたのであれば、お店に
相談する必要があるかも知れません。

SIMは5sと、同じもので
大丈夫ですので、
アクティベート出来ないのは
端末に問題があると思います。
  • 4