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解決済み

メールアカウントが設定できません

初めまして。
最近mineoを使い始めました。

メールアカウント設定で躓いております…
送付されたご利用ガイド通りにしているのですが、ユーザー名等を入力して「次へ」をタップすると、「imap/smtpサービスが無効になっています。サービスを有効にして再試行してください。」と表示されます。
有効にする方法をネットで検索してもうまく見つけられず困っています。
ご存じの方がおられましたら教えてください(*_*)


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

riekooon_u さん
こんにちは
下記のURLのような感じで設定をされたかと思います。
4のところでよく間違のが、ユーザー名とパスワードです。[.]と[,]の間違いなどもよくありますので、修正ではなくて、打ち直して見て下さい。
受信サーバーのimaps.mineo.jpの[s]も良く抜かってしまいます。
ポート993がちゃんと入力されているか、SSLなどのチェックがあるかどうか。

送信メールサーバーのsmtps.mineo.jpの[s]も抜かる場合があります。
私も何回も間違ったのが、stmpと入力することですが、その辺もチェックしてみてくださいね。
ポート番号と、セキュリティがSSLにチェックが入っているかどうかをご確認下さい。
ユーザー名は、mineo.jpのついたメールアドレスです。

念のため、設定が終ったら設定画面を閉じて、再起動をされてみても良いかも知れません。

あと念のため、メールアドレスとパスワードは、ご自身のマイページの利用状況の確認の中にある、契約内容紹介で再度ご確認頂ければ良いかも知れません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
riekooon_u
riekooon_uさん・質問者
ルーキー

>>2 suzuki_mineoさん
丁寧なご説明ありがとうございました。
解決しました!
  • 8
daccot
daccotさん
レギュラー

HUAWEI P9 lite(SIMフリー)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

直接の回答でなくて申し訳ないのですが、どのメールサービスをお使いでしょうか?それによって対応が変わる可能性があります。

また、前提として現状はMineoのSIMカードでお繋ぎですか?それとも、御自宅の固定回線でしょうか?

もはや、うろ覚えですが自分もそこで詰まったような気がするのです。使用機種は同じですし…
  • 1
daccot
daccotさん
レギュラー

HUAWEI P9 lite(SIMフリー)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

思い出しました。自分の場合、まさにNO2の方が書かれているimap[s]やsmtp[s]の抜けで何度も引っかかり、Mineoの公式サイトのチャットで教えて頂いたのでした。
  • 5
riekooon_u
riekooon_uさん・質問者
ルーキー

>>1 daccotさん
ありがとうございます!
解決しました!
  • 7

iPhone X SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

http://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

mineoマイページの登録内容をコピペのうえ、上記のこの方法では?
  • 3
riekooon_u
riekooon_uさん・質問者
ルーキー

>>3 輝川 流一さん
ありがとうございます!
解決しました!
  • 9

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

多分違うアプリを操作されているか、もしそうでなければ「アカウントを追加」のところで設定するときに、「その他」ではなくて別の物を選択していませんか。

ビッグローブにHUAWEI P9 liteでのメール設定の仕方が出ていますので、それを参考にして、サーバー名のところだけmineoの設定に変更してやってみてください。ポートとかセキュリティの設定はmineoも全く同じです。
http://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11956
  • 4
riekooon_u
riekooon_uさん・質問者
ルーキー

>>4 okitaomoteさん
ありがとうございます。
解決しました!
  • 10
n121
n121さん
ビギナー

Wi-Fiに繋いで設定してみてください。
登録ボタン押した後、ずっとローディングになってる時もありますが、10分位待ってみてください
  • 6
riekooon_u
riekooon_uさん・質問者
ルーキー

>>6 n121さん
ありがとうございます!
解決しましたっ。
  • 11