Q&A
いつでもOK

iphone6 au からの乗り換え SMSが使えません

サザン
レギュラー

今月から AUから MNPせずに mineo A  デュアルタイプ でお世話になっております。
ところで、SMSが使えず悩んでおります。
過去の「 iphone(au)におけるimessage設定について 」 の投稿を参考にしました。私もimessageとFaceTimeの設定が旧電話番号のままになっていました。上記の投稿を参考に電話番号は修正出来たのですが、SMSが使えません。設定のリセットしか無いのでしょうか。
よろしくお願いします。


6 件の回答

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

サザンさん、こんばんは。

こちらの 勝ちゃんさんの回答No.1 No.2は参考にならないでしょうか?
「iPhone6からのSMS」
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 メールサービス/SMS/7125

無事、解決されますように・・
  • 1
あいだの2件を表示
サザン
サザンさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>3 みさきさん
ありがとうございます。
>、「設定」→「モバイルデータ通信」にある
>モバイルデータ通信→ON
>通話のオプション→4Gをオンにする→データ通信のみ

OKです。
>あとは「設定」→「メッセージ」にある
>・MMSメッセージ→OFF
これをやると アドレスを入力してください とエラーメッセージがでます。仮に 1234と入力していましたが このメッセージが出てしまいます。
そして SMSはまだ送信出来ません。
  • 10

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>10 サザンさん

そのエラーには私も遭遇したことがありますが、適当なアドレスを入力するか
・MMSメッセージ→OFF
・件名欄を表示→OFF
にしてから iPhoneを再起動すれば解消されたかと思います。
  • 12

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2016-11-21_5.21.15.png

>今月からAUからMNPせずにmineo A デュアルタイプ でお世話になっております。

今回のトラブルの遠因に、新しい電話番号でiphone6からアクティベーションをしていない為に、新しい電話番号がAppleのシステムに、反映されてない可能性があります。

一度、端末(デバイス)の確認をされた方が今後の為に良いかと!
デバイスの確認方法はこちらApple ID 管理
https://appleid.apple.com/#!&page=signin
該当するデバイスをクリックすると、電話番号などの詳細が表示されます。

2ステップ認証などを求められる事がありますので、要注意です!
Apple IDの「2ステップ認証」とは?、「2ファクタ認証」とは?

Appleの文書から引用すると
「2ステップ認証」とは?
2 ステップ確認では、まず信頼できるデバイスを 1 台 (または複数) 登録します。信頼できるデバイスとは、お客様ご自身の管理下にあるデバイスで、SMS や「iPhone を探す」を使って 4 桁のコードを受信できるデバイスです。SMS 対応電話番号を少なくとも 1 つ入力する必要があります

問題が解決しない場合は時間的に余裕があるときに、iPhoneを初期化して再アクティベーションされた方が良いかと!

[iPhone/iPad]パソコンを使って初期化する方法
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74836&id=e4d4c767a59482b3441456c314173494b417951534835324256796b7875646f577835644d4d6d6d386233733d
*注意 auのSMSセンター番号はメモしてください。
  • 4
サザン
サザンさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>4 勝ちゃんさん
無事デバイスの確認が出来ました。電話番号は更新されています。
  • 17

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_1758.PNG

追記です

何点かの確認と操作をお願いします。

⑴「音声通話とSMS」の確認をお願いします。
設定>情報>キャリアを数回タッチして「IMSの状況」を確認します
「音声通話とSMS」と表示されたらOKです。

⑵PRLの確認をお願いします。
設定>情報>キャリアをタッチして、PRL(ローミングエリア情報)を表示させる。mineo Aプラン デュアル 10010(10009)の数値を確認します。

数値が異なる場合は電話アプリでアップデートしてください
*5050は PRL をアップデートする為の操作です


電話アプリで*5050を電話して、PRL をアップデートすると『ローミングうんぬんーーーー』とアナウンスが流れます。
については、下記のサイトを参考にしてください。
その後、電源(スリーブ)ボタンとホームボタンを長押して、再起動させます。

⑶次は必ずwi-fiはオフでメッセージアプリを開いて、宛先にご自身の電話番号を入力します。
本文に「テスト」などの文字を入力して送信すると、緑色の吹き出しで返事があればOKです。

返信がなければ 宛先を「090-4444-0012」に。本文に「確認」と入力します。すると、現在の設定状況が返信されます。.

改善されれば良いですね!
  • 5
あいだの11件を表示
サザン
サザンさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>39 みさきさん
ありがとうございます。
すべての設定をリセット プロファイルの入れ直しで
「IMSの状況:SMS」と表示され
SMSが送受信できるようになりました。
  • 42

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>42 サザンさん

ご報告ありがとうございます。

無事使えるようになって良かったです♪
同じiPhone6ユーザーなので 今後ともよろしくお願いします(^O^)/

p.s. お時間があれば 掲示板へもご参加くださいね~
  • 43

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

再度、追記です

余分な文言がありました「については、下記のサイトを参考にしてください」は無視してください。
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2016-10-12_10.03.56.png

回答5で改善されなければ、次の方法も試してください。

SMSセンター番号に旧電話番号が登録されている可能性があります。

1. 自分のキャリアのSMSセンター番号を確認する。

電話アプリから *#5005*7672# を入力して発信ボタンを押す
auのSMSセンター番号が +8xxxxxxxxxx 番号をメモまたはスクリーンショットで保存



2 . 現在設定中のSMSセンター番号を削除する。
電話アプリから ##5005*7672#3 を入力して発信ボタンを押す。
 
電話を掛ける感じになりますが、そのままでOK。
 
これで削除完了。



3. SMSセンター番号の再設定(auの番号)。

電話アプリから **5005*7672*+xxxxxxxxx#(+は0長押しで出ます)を入力して発信ボタンを押す。これがうまくいけば「設定しました」というメッセージが表示されます。
+xxxxxxxxxはauのSMSセンター番号です。
  • 7
あいだの1件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>19 サザンさん

操作お疲れ様です!
センター番号のスクショを送る事、出来ますか?
  • 20
サザン
サザンさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>20 勝ちゃんさん
えーと、どうやって送るのでしょうか?
ここに、投稿しても良いものでしょうか。
  • 22
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

この手のご質問は、
まず御使用のiOSのバージョンを明記されることを推奨します。
  • 8
サザン
サザンさん・質問者
レギュラー

iPhone 6 au(mineo(au))

>>8 電人さん
すいません、iOS 10.1.1 です。
一度バージョンアップした後 iTunesで更にバージョンアップしたものです。
  • 9