解決済み
アレクサのアプリ設定なのですが
wifiのネットワークの所に使用できませんと出てますがアレクサは天気予報などは応答はあります。wifiには正常に設定できてるという事でいいのでしょうか?
それからbluetoothはどのように接続すればいいのでしょうか？iPhoneの設定からbluetooth一覧から出てきません
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
私はEcho Show 5を持っていて、主にAndroid端末から利用しています。
iPhone 13にもAlexaアプリを入れていて、起動すると上のような画面になります。🚗kuruma1048🚙さんと同じように、Wi-Fiは「使用できません」となっていますが、iPhoneからでもEcho Show 5とビデオ通話できます。
Android端末では接続しているWi-FiのSSIDが表示されています。
と言う訳で、Wi-Fiが「使用できません」となっていても動作には支障は無いようです。なぜ表示されないのかは追究していません。
iPhone 13にもAlexaアプリを入れていて、起動すると上のような画面になります。🚗kuruma1048🚙さんと同じように、Wi-Fiは「使用できません」となっていますが、iPhoneからでもEcho Show 5とビデオ通話できます。
Android端末では接続しているWi-FiのSSIDが表示されています。
と言う訳で、Wi-Fiが「使用できません」となっていても動作には支障は無いようです。なぜ表示されないのかは追究していません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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参考までに
Alexa Bluetooth pairing
下記URLの中段あたりに、ペアリングする方法を参照
https://voice-lifestyle.com/bluetooth/#google_vignette
Alexa Bluetooth pairing
下記URLの中段あたりに、ペアリングする方法を参照
https://voice-lifestyle.com/bluetooth/#google_vignette
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AlexaがWiFiに接続できない？99%解決できる手順を画像で解説
https://yoyoblog.net/alexa-wifi#google_vignette
ネットサーフィンで申し訳ないです
わたしは、Alexaを使っていません
https://yoyoblog.net/alexa-wifi#google_vignette
ネットサーフィンで申し訳ないです
わたしは、Alexaを使っていません
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iPhone 12 Pro（mineo(softbank)）
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ベストアンサー獲得数 1 件
Echo系10台あるのですが、今確認したら全部ステータス Wi-Fiネットワークが同じく「使用できません」と表示されていました。
iPhoneもAndroid（pixel）も同じ表示です。
アプリ、OSはいずれも最新。
もちろん全台正常に接続して動作しています。
広告ブロックアプリのせいかと停止してみたり、同じSSIDではないからかもとEchoと同じSSIDに繋いでも表示が変わりませんでした。
アプリ表示のバグなのか、もしくはWi-Fiに接続しているという意味のステータスではないのか不明ですが、そのスクリーンショットの画面で、右上の歯車マークから設定に入り、Wi-Fiネットワーク→変更に入り、そこでWi-Fiネットワーク名（SSID）が表示されていたらちゃんと接続されているはずですので、こちら確認されてみてください。
私はとりあえず問題ないかと思うことにしました！
（アプリの前のバージョンだと正常にWi-FiのSSIIDが表示されていたような気もします。記憶違いかもですが）
iPhoneもAndroid（pixel）も同じ表示です。
アプリ、OSはいずれも最新。
もちろん全台正常に接続して動作しています。
広告ブロックアプリのせいかと停止してみたり、同じSSIDではないからかもとEchoと同じSSIDに繋いでも表示が変わりませんでした。
アプリ表示のバグなのか、もしくはWi-Fiに接続しているという意味のステータスではないのか不明ですが、そのスクリーンショットの画面で、右上の歯車マークから設定に入り、Wi-Fiネットワーク→変更に入り、そこでWi-Fiネットワーク名（SSID）が表示されていたらちゃんと接続されているはずですので、こちら確認されてみてください。
私はとりあえず問題ないかと思うことにしました！
（アプリの前のバージョンだと正常にWi-FiのSSIIDが表示されていたような気もします。記憶違いかもですが）
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