モバイルネットワークが繋がりません

>>9 BM320Iさん

誤解を生む書き方ですみません
VoLTEに変更したのが大昔という意味です
その後に三回は問題なく機種変更してます

>>12 c3h8lpgさん
VoLTEに間違いないのなら、
やはりAPN設定では？
mineoでのAPN設定以外の項目に余計な設定とか、入っていないですか？

>>5 すとらい～ぷさん
こんなこと確認が出来るサイトがあるんですね！凄い！
確認したら「○:利用制限の対象外」だそうです

>>10 c3h8lpgさん


APN 設定をしていない状態でも SIM カードが利用可能であればアンテナ表示は出るんですけどね…。

アンテナ表示が △ と x になっているという状態だと基地局と繋がってないので通話は出来ませんからテストコールも無理ですね。


SIM カードの電話番号が認識されていて、妻のスマホのSIMを入れると正常に動作する（同じ au 回線をつかうもの？）という状態、ネットワーク利用制限もかかってないという状態ですか。


そうなると基地局との接続が出来てない・失敗しているなど、SIM カードの読み込みで読めてない情報があるとか本体側の接触とかかなぁ。


Android のバージョンや機種によって確認手順が少々異なりますが、

設定からシステム → 端末情報 → 機器の状態 → SIM のステータス

という風に進んでいくと、サービスの状態などが確認できるんですけど、この状態になっていると Voice: 圏外 / Data: 圏外 になっていそうですね。

TORQUE G04 の発売日は 2019年 8月30日という時期から考えても au 回線であれば SIM ロック解除無しで利用できる状態ですし…。


試しにやってみる方法としては、電源を切って一旦 SIM カードを抜いた状態にしてから端末を起動する。

起動が終わったら SIM カードを入れる（起動した状態で入れるのでちょっと不安はありますが）という操作をしてみると少しするとアンテナが表示される場合があります。


先日、povo 2.0 の SIM カードを KYF36 から SOV34 に移し替えた際にアンテナが表示されなくなって、今まで使っていたはずなのにと何度か SOV34 を再起動しても変わらずという状態だったものが、電源入っていたのを忘れていて SOV34 に SIM を入れてしまったら自動で再起動がかかってアンテナが表示されるようになったという事がありました。
iPhone だと電源入れたまま SIM カード抜き差しは Apple の公式手順みたいなのですが Android だと念のために電源が切れた状態で SIM カードの入れ替えなどを行う様にはするんですけどね＾＾；

>>4 勝ちゃんさん
情報ありがとうございます
Gyalaxyは「SCV36」です
該当しないようです
3G停波、先ほど知りました
時代とはいえ寂しいですね

>>6 クリームメロンソーダさん

情報不足すみません
1.Galaxyの型番「SCV36」
2.妻のスマホ「X01AD」
3.妻スマホ、同じmineoの家族割です

mineoのサポート、私は好きですよ
数コールで繋がるし担当者も丁寧でした
(某キャリアは、店で何十分も待たされてかわいそうw)
確かに、こちらで回答いただいた皆様、凄く詳しいてすね
とても助かります！

>>15 c3h8lpg様
全てVolteSIM専用モデルですね
接触不良かな…
とりあえずSIMにセロテープ貼って
嵩上げしましょう。

>>7 やとれんさん

のんびり待ってみます
こういうトラブルも格安SIMの醍醐味だったりする