自己解決済み
楽天モバイルにmineoシム
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井村あずき娘が楽天モバイルを使用中です。
データー容量が足りないと言うことで、年末に私のmineoシングルCIMを貸しました。
月が変わったので、データー容量も戻ったのでCIMを取り替えたのですが、楽天モバイルが繋がらないそうです。
mineoのプロファイルは削除したらいしいのですがどうしたら繋がる様になりますか？
【2022/01/02 14:56 追記】
回答結果を待たずして、娘、スマホ片手に楽天モバイルへ行ってしまいました😂
このQ&Aの至急をいつでもいいに変更させるのはとうしたらいいのだろう？と焦ってるところです。
8 件の回答
iPhone 12 SIMフリー（LINEMO） ベストアンサー獲得数 5 件
とりあえず再起動してみたらいかがでしょう？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
あと、Subscriber Identity Module の頭文字を取るとSIMね。
( *´艸`)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
あと、Subscriber Identity Module の頭文字を取るとSIMね。
( *´艸`)
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不要な情報かもしれませんが…
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
・[iPhone] データ通信や回線への接続ができない | お客様サポート | 楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
・楽天モバイルのスタートガイド（利用開始手順書）を確認したい | お客様サポート | 楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001648/
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
・[iPhone] データ通信や回線への接続ができない | お客様サポート | 楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000164/
・楽天モバイルのスタートガイド（利用開始手順書）を確認したい | お客様サポート | 楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001648/
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
楽天モバイルショップで直してもらえるといいですね。
一般的には、プロファイルを削除して再起動掛けても直らないのなら、ネットワーク設定のリセットをお勧めします。
SoftBank - 不具合を解消する（ネットワーク設定をリセット）
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/resetnetwork/
一般的には、プロファイルを削除して再起動掛けても直らないのなら、ネットワーク設定のリセットをお勧めします。
SoftBank - 不具合を解消する（ネットワーク設定をリセット）
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/resetnetwork/
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えでぃさん、
勝ちゃんさん、
その通りです!!!
楽天モバイルにプロファイルは不要だったんです😅
というのも、まだプロファイルが必要な契約プランも存在していて、今から新規で楽天モバイルと契約している人はプロファイル不要とのこと。
娘はもともとプロファイルが必要な時に楽天モバイルを契約していたのですが、1年間使用料無料のプランに切り替えた時にプラン変更をしていたわけです。
これに変更すると、以前のプランには戻れませんよと言われて変更していたのを本人はスッカリ忘れております。
そして、昨日、楽天ショップに向かい、店員さんにデーターを全て失う事になるかも知れないなど脅され!?ながら通信出来るように作業を進めてもらうわけですが…
最初に、ほんとに楽天モバイルと契約してるのか？から調べられ😱
娘は心の中で、契約してるわ!!!、そこまでボケてないわと思って待っていたと😆
で、プロファイルをダウンロードしてるなんて事はショップ店員は微塵も思っていなかったらしく…
色々調べて最終的に原因はこれだ!!!となったそうです。
店員さんも、最初にこれを調べたらよかったですねと言ったほどレアなケースだった様です😅
娘も、店員さん、まさかの想定外の事をこの子はしてると思ったに違いないと言ってました😅
ホントにお正月からお騒がせして申し訳ありません。
で、1つ質問ですが…
今回、私のmineoのSIMを貸したわけですが、その時にmineoのプロファイルを入れて使用しました。
そして、楽天モバイルを使用する時にmineoのプロファイルは消したのですが、そのまま置いておいても大丈夫なのでしょうか？
使うたびにmineoのプロファイルをダウンロードする方がいいのでしょうか？
勝ちゃんさん、
その通りです!!!
楽天モバイルにプロファイルは不要だったんです😅
というのも、まだプロファイルが必要な契約プランも存在していて、今から新規で楽天モバイルと契約している人はプロファイル不要とのこと。
娘はもともとプロファイルが必要な時に楽天モバイルを契約していたのですが、1年間使用料無料のプランに切り替えた時にプラン変更をしていたわけです。
これに変更すると、以前のプランには戻れませんよと言われて変更していたのを本人はスッカリ忘れております。
そして、昨日、楽天ショップに向かい、店員さんにデーターを全て失う事になるかも知れないなど脅され!?ながら通信出来るように作業を進めてもらうわけですが…
最初に、ほんとに楽天モバイルと契約してるのか？から調べられ😱
娘は心の中で、契約してるわ!!!、そこまでボケてないわと思って待っていたと😆
で、プロファイルをダウンロードしてるなんて事はショップ店員は微塵も思っていなかったらしく…
色々調べて最終的に原因はこれだ!!!となったそうです。
店員さんも、最初にこれを調べたらよかったですねと言ったほどレアなケースだった様です😅
娘も、店員さん、まさかの想定外の事をこの子はしてると思ったに違いないと言ってました😅
ホントにお正月からお騒がせして申し訳ありません。
で、1つ質問ですが…
今回、私のmineoのSIMを貸したわけですが、その時にmineoのプロファイルを入れて使用しました。
そして、楽天モバイルを使用する時にmineoのプロファイルは消したのですが、そのまま置いておいても大丈夫なのでしょうか？
使うたびにmineoのプロファイルをダウンロードする方がいいのでしょうか？
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あいだの5件を表示
>>26 えでぃさん
お正月から皆さんのお知恵を拝借したので、詳しい経緯を報告しておかないとと思って書かせて頂きました。
参考になったと言って頂いて光栄です。
しかし、単なるどんくさい案件だった様な気もしますが😅
eSIMというものが私は初めて知るので、これはネット検索等でもっと勉強していきたいと思います。
娘は去年、iPhone 12 Proをアップルストアーで購入したあとに楽天モバイルの契約を更新しました。
その時にプロファイルが必要なくなったのですね。
＞楽天モバイルSIMをeSIMに無料で変更すればmineoと併用できます
これは、mineoのSIMを刺したまま、通常の電話が出来るということですか？
＞楽天モバイルSIMを入れたら、プロファイルはアンインストールを忘れないようにしてください。
これは理解できました。
まだまだ伸びしろがある私です。
今後とも宜しくお願い致します。
お正月から皆さんのお知恵を拝借したので、詳しい経緯を報告しておかないとと思って書かせて頂きました。
参考になったと言って頂いて光栄です。
しかし、単なるどんくさい案件だった様な気もしますが😅
eSIMというものが私は初めて知るので、これはネット検索等でもっと勉強していきたいと思います。
娘は去年、iPhone 12 Proをアップルストアーで購入したあとに楽天モバイルの契約を更新しました。
その時にプロファイルが必要なくなったのですね。
＞楽天モバイルSIMをeSIMに無料で変更すればmineoと併用できます
これは、mineoのSIMを刺したまま、通常の電話が出来るということですか？
＞楽天モバイルSIMを入れたら、プロファイルはアンインストールを忘れないようにしてください。
これは理解できました。
まだまだ伸びしろがある私です。
今後とも宜しくお願い致します。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>28 井村あずきさん
> 単なるどんくさい案件だった様な気もしますが😅
そんなことは無いですよ。楽天MVNOからRakuten UN-LIMITに移行したので、過去の記憶に引きずられてしまったのだと思います。
> これは、mineoのSIMを刺したまま、通常の電話が出来るということですか？
楽天モバイルeSIMとmineo シングルSIMの併用で、いつでもモバイルデータ通信をmineoにも切り替えることができます。このときも電話はRakuten Linkで発信可能、着信も普通に可能です。
もしやってみたくなったら、またご相談ください。
＃返信は特に不要です
> 単なるどんくさい案件だった様な気もしますが😅
そんなことは無いですよ。楽天MVNOからRakuten UN-LIMITに移行したので、過去の記憶に引きずられてしまったのだと思います。
> これは、mineoのSIMを刺したまま、通常の電話が出来るということですか？
楽天モバイルeSIMとmineo シングルSIMの併用で、いつでもモバイルデータ通信をmineoにも切り替えることができます。このときも電話はRakuten Linkで発信可能、着信も普通に可能です。
もしやってみたくなったら、またご相談ください。
＃返信は特に不要です
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