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自己解決済み

iPhoneとPCの同期ができない⁉️

Kenkazu
Kenkazuさん
レギュラー

以前はソフトバンクでしたが、端末iPhone7そのままでマイネオに変えてから持っているPC OS Win10とiTunesが同期しなくなったのですが、何か変えないと行けないのでしょうか?iPhone自体は認識してiPhone内の画像及び動画はPCへバックアップできますが、音楽がiPhoneへ移せない状況です。どなたか解決方法ご存知でしたらご教授お願い致します。


6 件の回答
SASEBO
SASEBOさん
マスター

ベストアンサー獲得数 3 件

はじめまして。
iPhoneのバックアップはMacは finderでWindows10はiTunes(デスクトップ版)で取るようになっているようですね。
私はiMacユーザーなので検証できませんが、同じ症状の解答事例がありますのでLink貼っておきます。参考になれば幸いです。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 その他/24581
  • 1
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>1 させぼさんさん

こんにちは、ご回答ありがとうございます。一度試してみます。普段は中々出来ないのでまた週末試してみます。ありがとうございます🙇♂️
  • 6
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>1 させぼさんさん
ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 13
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>>iPhone自体は認識してiPhone内の画像及び動画はPCへバックアップできます
...とありますので、iTunesがiPhoneを認識するために必須である「Apple Mobile Device USB Driver」の問題ではないようですね。

...となりますと、音楽が同期できないと考えられるのは、
①iTunesのバージョンが最新ではない
②iCloudミュージックライブラリがオン(ー●)になっている
③iTunes Matchを利用している
の3点が考えられます。

①は、アップデートすれば良いのですが、それだけで改善するか...は不明です。

②と③については、丁寧に解説されたサイトがありますので、こちらをお試しくださいませ。
◇iTunesで音楽・曲が同期できない ◇
http://iphone.f-tools.net/Trouble/iTunes-Douki-Dekinai.html
  • 2
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>2 wzjmさん
こんにちは、お忙しい中ご回答ありがとうございます🙇♂️また週末に試してみます。複数ご回答頂いているので順番に実施してみます。ありがとうございます。
  • 7
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>2 wzjmさん

ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 14

iPhone15 Pro(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

Windows10をお使いということで、

https://www.apple.com/jp/itunes/
このページにある「Get it from Microsoft」と書いてあるiTunesはあまりよくありません。

そのページのもっと下にある「ほかのバージョンをお探しですか?」の右にあるWindowsをクリックした先にある「今すぐwindows用のiTunesをダウンロード(64bit版)」、または「windows32bit版をお探しですか?ここからダウンロード」から最新版をインストールしてください。

「Get it from Microsoft」と書いてある方はWindowsのアプリ版で、私はそれで不具合に遭遇しました。ご注意ください。
  • 3
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>3 のいんさん

こんにちは、お忙しい中ご回答ありがとうございます🙇♂️皆様の解答を参考にしてみます。ありがとうございます。
  • 8
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>3 のいんさん

ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 15
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

此方が参考になりましたら?
iPhoneに音楽を同期(転送)する方法──同期できないときの対処法も解説【iTunes】
https://appllio.com/iphone-how-to-synchronize-music-via-itunes-13630
  • 4
あいだの1件を表示
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>4 公坊さん

ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 16
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

>>16 Kenkazuさん
解決して良かったですね
  • 19

ベストアンサー獲得数 2 件

根本的な解決ではありませんが、私も同じように音楽が同期されない時は、ミュージックの同期のチェックを、外し一度同期させます。その後に、今度は、ミュージックの同期を、チェックしてもう一度同期させます。一から音楽入るので時間はかかりますが、最新になります。
  • 5
あいだの1件を表示
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>10 Kenkazuさん
ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 12
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>5 ひささん

ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
  • 17

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

音楽の同期するのにどこでどんなエラーが発生しているのですか?
もしかしてリンク元を移動した可能性はありませんか?
  • 11
Kenkazu
Kenkazuさん・質問者
レギュラー

>>11 AMDユーザーさん

ありがとうございます、色々と皆様のご指摘頂いてやってみましたが、iTunesも入れ替えたり、前のsimにも入れ替えたりしました。ケーブルも差し替えましたが、ダメでした。ちなみに妻の同じくiPhoneは同期できてました。最終的にAppleのサポートセンターに電話してもらって先程解決できました。Windowsのデバイスの設定がおかしかったみたいでした。ありがとうございました🙇♂️🙇♂️
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