iTunesに認識されません
こんばんわ。mineoのことでなくて恐縮ですが、困っているので力を貸してください。話が長くややこしいので申し訳ないです。
WindowsにiPhoneをケーブルで繋いでも認識しなくなりました。win10にiPhoneSEを繋いで暫く問題なくバックアップ取れていたはずなのですが、最終がいつかはハッキリ覚えていません(恐らく2018年秋？) 2018年12月までだとバッテリー交換が安くできるということでiPhoneSEをApple公式ショップに予約して行ったのですが、内部の異常？でショップでバッテリーの状態を確認出来ず、交換を受け付けてもらえませんでした‥‥‥その時「いつ急に使えなくなるか分からないから早めに機種変更した方が良い」と言われましたが、特に不便も感じなかったのでそのまま使い続けました。今年になって音楽を入れようとiTunesに繋げようとして認識しないことが分かりました。ただ、その時はいつか機種変更をしたらいいやと思い、先日やっとiPhoneXRに機種変更し、再度iTunesに繋げましたがやっぱり認識されません。
自分なりに調べて、純正ケーブルにしたり、いろんなところに差し替えたり、AMDSを再インストールし直しましたが改善されませんでした。もういっそWindows自体を初期化してしまおうかとも思っているのですが、その前にもう一度しておくべきことがあるのではないか、と質問させていただきました。
のんびりしてたせいで、パソコンの中のバックアップはかなり古いものになっているので消してもいいかとは思っています。ちなみにiPhoneSEからXRへのデータ移行は三次元コードで問題なく完了し、SEは家族に譲り別のAppleIDで使用しています。今後も三次元コードで移行出来ればパソコンバックアップは不要なのですが、万が一水没したり故障した場合が怖いので念の為とっておきたいと思います。
長々と分かりづらい文章で申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。
iPhone15 Pro（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 3 件
以下のリンクからストア版ではないiTunesをダウンロードしてインストールして下さい。
まさに昨日、私も同じ状態で試行錯誤していました。
https://www.apple.com/itunes/download/win64
それと、ストア版のバックアップのファイルが置いてある場所と、リンクのiTunesのバックアップのファイルが置いてある場所は違うところなので、リンクのiTunesをインストールしたらバックアップのファイルもコピーなどをして移動して下さい。
その後、iTunesを再起動すれば、バックアップも認識されると思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 7
iPhone 13（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 7 件
ありがとうございました！iTunes無事復活しました！*\(^o^)/* 詳しく教えて頂いたのに申し訳ないですが、結局バックアップは諦めて一旦iTunesを削除(削除手順はhttps://iphone-itunes.info/itunes/3837を参考にしました )した後、のいんさんにご教示いただいたリンクからiTunesをインストールし、ケーブルも問題なく認識してくれるようになりました。その後そのままXRのバックアップになり、希望した通りの状態になりました！！
- 25
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
iTunesを起動させて、「ヘルプ」の項目で「更新プログラムの確認」をクリックしてみてください。
私が思いつくのはそれくらいです。他の方の回答をお待ち下さい。
- 1
サポートアンバサダー
iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
こちらを参考に
デバイスマネージャーでiphone を削除してみてください。
リンク先は更新ですが、私は削除で対応してます
- 19
iPhone 13（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 7 件
今後同様の状態になる方のために、私がやったことを記録しておきます。
①iTunesをアンインストール(手順はhttps://iphone-itunes.info/itunes/3837を参考にしました)
②iTunesをインストール( https://king.mineo.jp/redirect/confirm?.to=https://www.apple.com/itunes/download/win64 )
③iTunes復活。元々保存していたmusicはそのまま残ってました。
④ケーブルで繋ぐとiPhoneXR認識されました
⑤XRとリンクされ、そのままXRのデータがPCにバックアップされました！
結局原因不明ですが、iTunes自体が不調だったようです。
- 26
