なるべく早く
sim lock解除したソフトバンクxperia xzs のAPN設定について
- 各種設定
- Xperia XZs 602SO Softbank
- mineo(softbank)
danio rerioネット通販にてxzsの新古品を購入の後、softbankの店頭にてsim lockの解除を依頼したが、前の契約者の情報がないと解除ができないといわれた。そのためsim-unlock.netから解除コードを購入しロックの解除を行った。*#*#7378423#*#* を入力しsim lockのステータスを確認したところ、()内のxが消えロック解除に成功したように見えた。
その後、mineoのマニュアルに従いAPN設定を行ったが、インターネットに接続ができなかった。
現在の状態は
・電波の状態を示すアイコンはしっかりと４本立っている。しかしながらLTEや４Gといった表示はない。
・電話はできる。
となっている。
インターネットに接続できない理由はどういったものが考えられるのか、ご教示いただきたい。
8 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
APN設定に間違いがないか再度確認、、一度消去して再設定するのが良いでしょうか。
プランにより設定内容が異なるので間違いがないようにしてください。
また、モバイルデータ通信のスイッチがオンになっているかも確認してください。
プランにより設定内容が異なるので間違いがないようにしてください。
また、モバイルデータ通信のスイッチがオンになっているかも確認してください。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
通話は出来るのにアンテナピクトに4G出ずにネットが使えない場合は、
モバイルデータ通信が無効になっている可能性が高いと思います。
・【SoftBank】［Xperia XZs］インターネットに接続ができません。対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/17339
一度お確かめください。
モバイルデータ通信が無効になっている可能性が高いと思います。
・【SoftBank】［Xperia XZs］インターネットに接続ができません。対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/17339
一度お確かめください。
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>>3 オーマイゴッドファーザーさん
アドバイスありがとうございました、皆さんのアドバイスを参考にいろいろと試してみたものの、なかなかうまくいきませんでした。おとなしく、マイネオから端末を買うことにします。
アドバイスありがとうございました、皆さんのアドバイスを参考にいろいろと試してみたものの、なかなかうまくいきませんでした。おとなしく、マイネオから端末を買うことにします。
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iPhone 12 mini
アンテナが立って電話ができるのなら、simも本体も問題はなく、APN設定に問題があると考えられます。
データ通信にチェックが入っているかどうかももちろん確認する必要はありますが、私の持っているドコモ版Xperia XZ1（SINフリー化済み）の場合だと、データ通信にチェックが入っていないとアンテナのところに×が付きますので、そこではないかもしれません。
APN設定のところで、ご自分で設定したmineoのAPNのチェックが外れていないですか。
もしもチェックが入っているのに4G表示が出ないのであれば、やはりAPN設定に間違いがある可能性があるので、一度削除し、改めて設定し直されたほうがよいと思います。
APN設定のときに起こしやすいミスとしては、「@」や「－」が大文字だったり、途中で余計な空白（スペース）が入っているといったことが挙げられます。
データ通信にチェックが入っているかどうかももちろん確認する必要はありますが、私の持っているドコモ版Xperia XZ1（SINフリー化済み）の場合だと、データ通信にチェックが入っていないとアンテナのところに×が付きますので、そこではないかもしれません。
APN設定のところで、ご自分で設定したmineoのAPNのチェックが外れていないですか。
もしもチェックが入っているのに4G表示が出ないのであれば、やはりAPN設定に間違いがある可能性があるので、一度削除し、改めて設定し直されたほうがよいと思います。
APN設定のときに起こしやすいミスとしては、「@」や「－」が大文字だったり、途中で余計な空白（スペース）が入っているといったことが挙げられます。
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>>4 okitaomoteさん
アドバイスありがとうございました、皆さんのアドバイスを参考にいろいろと試してみたものの、なかなかうまくいきませんでした。おとなしく、マイネオから端末を買うことにします。
アドバイスありがとうございました、皆さんのアドバイスを参考にいろいろと試してみたものの、なかなかうまくいきませんでした。おとなしく、マイネオから端末を買うことにします。
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