Q&A
なるべく早く

sim lock解除したソフトバンクxperia xzs のAPN設定について

ネット通販にてxzsの新古品を購入の後、softbankの店頭にてsim lockの解除を依頼したが、前の契約者の情報がないと解除ができないといわれた。そのためsim-unlock.netから解除コードを購入しロックの解除を行った。*#*#7378423#*#* を入力しsim lockのステータスを確認したところ、()内のxが消えロック解除に成功したように見えた。
その後、mineoのマニュアルに従いAPN設定を行ったが、インターネットに接続ができなかった。
現在の状態は
・電波の状態を示すアイコンはしっかりと4本立っている。しかしながらLTEや4Gといった表示はない。
・電話はできる。
となっている。
インターネットに接続できない理由はどういったものが考えられるのか、ご教示いただきたい。

danio rerio
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

simロック解除作業後に「simステータス更新」を行いましたでしょうか。未だで有れば、他社回線(ソフトバンク回線以外、MVNOや海外simでもO.K.)のsimを挿して、「設定」→「端末情報」→「simカードの状態(ステータス)」をタップして更新→更新後再起動。他では「モバイルネットワーク設定」→「通信事業者(デフォルトは自動)」の自動を一端外し、再度自動にチェックを入れるor 「SoftBank LTE」を手動で選択し再起動。APNが正しければ、これでネットワークが掴める可能性が高いかと。ご参考まで。
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