【至急お願い致します】マイネオ端末到着後に行うことは?
- 各種設定
- AQUOS sense lite SH-M05 mineo
- mineo(docomo)
Aプラン契約中で、本日マイネオからAQUOS senseLiteが届きました。シムの種類が変わったので新しいSIMも届きました。仕事から帰って来て早速切り替えよう!と思ったら時間が決まっている?!AからAでも切り替え手続きとか必要なのでしょうか?!マイネオ端末だからすぐ使えると思っていたのですが…
もっと分かりやすく書類を入れておいてほしいというのはわがままでしょうか(^^;
AQUOS sense7(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_a.pdf
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
同じAプランでカードの種類がnanoからVoLTE(nano)に切り替わるだけでしたら、切り替え手続きはしなくて大丈夫ですよ。
他社からのMNP、Dプランに変更する場合に必要な作業です。
詳しくはどらさんの回答のオンラインマニュアルか、お手元の冊子をご覧ください。
それでもご不安であれば、サポートに連絡して話しながらカードを差し替えても良いかと思います。
一番やりやすくて安心できる方法で交換してくださいね。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
申し訳ありません、僕の最初の回答が間違っていました。
回線切り替えが必要です。
朝9:00になったらmineo マイページの MNP転入切替/回線切替手続き から回線切り替えを行なってください。
回線切り替え手順
http://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
僕が思い込みで変な回答をしなければそのまま休んでゆっくりできたのに、申し訳ありません。
nori@seikapapa さん、ご指摘ありがとうございます。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
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iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 660 件
>>AからAでも切り替え手続きとか必要なのでしょうか?
20時以降で通信量が10MB未満の時は、新しいシムに切り替えた事を、mineoのシステムが認識でないので、開通は今日(14日)の可能性があります。
※ ご利用開始が20時以降かつご利用開始当日の通信量が10MB未満の場合は、その翌日が課金開始日(ご利用開始日)となる場合があります。
https://support.mineo.jp/usqa/use/inquiry/inquiry/40002576_8891.html より
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 211 件
切り替えしないと新SIMが有効にならないと思うんですが。
旧機種の方で通信ができる状態であれば回線が切り替わっていませんので、お確かめください。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
端末機種変更で必要なこと
Aプランデュアル nano→AQUOS sense lite
①回線切り替え
SIMの種類がau VoLTE nanoに変わるため、購入端末同梱SIMを用意して回線切り替えをmineoマイページから行う
・時間は9:00〜21:00
約1時間後、購入端末の電源を入れ直す
※サポートに連絡すれば、代行で切り替えてくれるそうです。
届いたSIMの番号が必要だと思いますのでお手元に置いて連絡してください。
サポート:0120977384(サポートへの依頼は9:00〜20:00らしいです)
②AQUOS sense liteの場合
・ネットワーク設定不要
・au VoLTE SIM 有効化作業不要
※端末によってはネットワーク設定が必要な場合があるそうです
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
サポートサイトだと30分前後です。
引用にあるよう、登録メールアドレスに受付メールを受信します。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
>受付後、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレスに「回線切替受付メール」を送信いたします。
メール受信後、30分程度で回線切り替えが完了いたしますので、端末の電源を入れて、テストコール「111」(通話料無料)をダイヤルしてください。
ガイダンスが流れますのでご確認いただければ切替手続は完了です。
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