解決済み
Qua Tab 01
- タブレット
- Qua tab 01（KYT31）au
- mineo(au)
moritaSIMカードが届いてカードを差し替え設定操作を進めて行ったらモバイルネットワークのところで行き止まりました。サポートダイヤルの方が言うには、Wi-Fi環境がなければ設定出来ないとの事でした。無駄な買い物でした。
7 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
近くにmineoサポート店は御座いませんか？
１０００円に掛かりますが設定をしてくれます。
１０００円に掛かりますが設定をしてくれます。
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ベストアンサー
iPhone 12 mini
>>22 クリームメロンソーダさん
No.4の回答で、「半年間使用して毎月3ギガほどしか使用していなかったので先週SIMロック解除してSIMカードを注文しました。」と述べられていますから、auに対してのSIMロック解除の手続は完了しているんですよ。
ただ、auの場合は、auショップでSIMロック解除の手続をしても、SIMロック解除はされないんです。
「SIMロック解除のお手続き」
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/
ここの
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について」
のところをごらんになってください。auの場合は、さらにWiFi環境下でSIMカードのステータスの更新を行わないと、本当の意味でのSIMロック解除にはならないんです。そこで引っ掛かっておられるのです。
No.4の回答で、「半年間使用して毎月3ギガほどしか使用していなかったので先週SIMロック解除してSIMカードを注文しました。」と述べられていますから、auに対してのSIMロック解除の手続は完了しているんですよ。
ただ、auの場合は、auショップでSIMロック解除の手続をしても、SIMロック解除はされないんです。
「SIMロック解除のお手続き」
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/
ここの
「SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について」
のところをごらんになってください。auの場合は、さらにWiFi環境下でSIMカードのステータスの更新を行わないと、本当の意味でのSIMロック解除にはならないんです。そこで引っ掛かっておられるのです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 17 件
あとの4件を表示
退会済みメンバーさん
ビギナー
通常であればmineoのAPN設定をするときは、逆にWi-Fi接続をOFFにして行う必要があります。
それなのにWi-Fi接続が必要ということは、SIMロック解除後、au以外の他社SIMカードを挿すのが今回が初めてということでしょうか。
その場合は、確かにWi-Fi環境が必要になります。
しかし、上記のWi-Fi環境が必ず必要というのは、はじめに行う「SIMカードステータスの更新」時のみです。
ですので、その設定をするときだけ、街中の無料公衆Wi-Fiを使って設定を完了してしまえば、それ以降Wi-Fi環境が必須というわけではありませんよ。
上記設定時のみWi-Fiが使える場所に出向いて、設定を完了なさってはいかがでしょうか。
それなのにWi-Fi接続が必要ということは、SIMロック解除後、au以外の他社SIMカードを挿すのが今回が初めてということでしょうか。
その場合は、確かにWi-Fi環境が必要になります。
しかし、上記のWi-Fi環境が必ず必要というのは、はじめに行う「SIMカードステータスの更新」時のみです。
ですので、その設定をするときだけ、街中の無料公衆Wi-Fiを使って設定を完了してしまえば、それ以降Wi-Fi環境が必須というわけではありませんよ。
上記設定時のみWi-Fiが使える場所に出向いて、設定を完了なさってはいかがでしょうか。
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iPhone 12 mini
Qua tab 01をmineoで使われている方はたくさんいます。決して無駄な買い物ではありませんよ。
auがsimロック解除に関してきちんと説明しないので、同じように躓いている方はたくさんおります。
参考までに下記をごらんください。
「Qua tab 01の設定について 」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 タブレット/3267
多分同じところで引っ掛かっておられるものと想像いたします。
きゃすたさんが言われているように、simカードのステータスの更新さえ完了すれば普通に使えるはずですので、コンビニでWiFiを利用されるか、誰かにテザリングしてもらってWiFiで接続して更新手続をなさってください。
もしうまくいかない場合は、またご相談いただければ、皆さん親切にアドバイスをしてくれますので、心配は要りませんよ。
auがsimロック解除に関してきちんと説明しないので、同じように躓いている方はたくさんおります。
参考までに下記をごらんください。
「Qua tab 01の設定について 」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 タブレット/3267
多分同じところで引っ掛かっておられるものと想像いたします。
きゃすたさんが言われているように、simカードのステータスの更新さえ完了すれば普通に使えるはずですので、コンビニでWiFiを利用されるか、誰かにテザリングしてもらってWiFiで接続して更新手続をなさってください。
もしうまくいかない場合は、またご相談いただければ、皆さん親切にアドバイスをしてくれますので、心配は要りませんよ。
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シムロック解除済みの手持ちのQua tab 01にマイネオのシムを挿しています。ａｕは解約済みです。
ネットワークの設定にてこずっています。
設定、その他、モバイルネットワーク、アクセスポイント名、の順にタップをしました。
最後のアクセスポイント名をタップしたら、『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と、画面中央に表示されます。
それでも無視して、右上の＋マークをタップし、全て入力し、最終『保存』をタップしたらまた、先ほどの『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と出ます。
この原因にお心あたりのある方、アドバイスいただける方、お教えいただけませんでしょうか？
どうぞ、よろしくお願いします。
☝
全くわたしと一緒です。
その後、どうなったんですかね？
昨日カードが届いて今日設定してますがもう諦めて解約しようと思います。
ネットワークの設定にてこずっています。
設定、その他、モバイルネットワーク、アクセスポイント名、の順にタップをしました。
最後のアクセスポイント名をタップしたら、『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と、画面中央に表示されます。
それでも無視して、右上の＋マークをタップし、全て入力し、最終『保存』をタップしたらまた、先ほどの『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と出ます。
この原因にお心あたりのある方、アドバイスいただける方、お教えいただけませんでしょうか？
どうぞ、よろしくお願いします。
☝
全くわたしと一緒です。
その後、どうなったんですかね？
昨日カードが届いて今日設定してますがもう諦めて解約しようと思います。
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iPhone 12 mini
>>7 moritaさん
お近くにローソンがないですか。ローソンに行けばWiFiが使えますから、そこでsimのステータスの更新をなさればよろしいです。（店舗の中に入らなくても、店舗の外でも十分電波が届きます。）
ローソンWiFiに関しては、こちらをごらんください。
http://モバイルwifi最安.com/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3lawsonfreewi-fi%E8%AA%BF%E6%9F%BB/
接続できたら、Qua tab 01でsimカードのステータスの更新をやられればよろしいです。
お近くにローソンがないですか。ローソンに行けばWiFiが使えますから、そこでsimのステータスの更新をなさればよろしいです。（店舗の中に入らなくても、店舗の外でも十分電波が届きます。）
ローソンWiFiに関しては、こちらをごらんください。
http://モバイルwifi最安.com/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3lawsonfreewi-fi%E8%AA%BF%E6%9F%BB/
接続できたら、Qua tab 01でsimカードのステータスの更新をやられればよろしいです。
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iPhone 12 mini
今気付いたのですが、「毎月auさんに5900円しばらく払い続けます。」と述べられていますね。これって、auとLTEフラット for Tab/Tabの契約をしているということですよね。そして、まだ解約はしていないんですよね。
もしそうなら、au Wi-Fi SPOTが無料で使えることになります。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/wifi-spot/
使い方は、こちらにあります。
「Android™ 搭載auスマートフォン：au Wi-Fi SPOT」
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/wifi-spot/usage/smartphone-android/
お話を伺っていると、どうも使い方にあまりお詳しくないようですので、何のことはない、au回線の契約者なのだから、auショップに行ってau Wi-Fi SPOTの使い方を教えてくれと言えばいいんですよ。
そしていろいろ教えてもらったり設定してもらった上で、店員の座っている場所から離れた席で、mineoのsimに入れ替えてau WiFiに接続し、
設定→ 端末情報 →SIMカードの状態→ SIMカードの状態を更新
設定ファイルをダウンロード後、再起動させる
という一連の作業をやられたらよいと思います。
もしそうなら、au Wi-Fi SPOTが無料で使えることになります。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/wifi-spot/
使い方は、こちらにあります。
「Android™ 搭載auスマートフォン：au Wi-Fi SPOT」
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/wifi-spot/usage/smartphone-android/
お話を伺っていると、どうも使い方にあまりお詳しくないようですので、何のことはない、au回線の契約者なのだから、auショップに行ってau Wi-Fi SPOTの使い方を教えてくれと言えばいいんですよ。
そしていろいろ教えてもらったり設定してもらった上で、店員の座っている場所から離れた席で、mineoのsimに入れ替えてau WiFiに接続し、
設定→ 端末情報 →SIMカードの状態→ SIMカードの状態を更新
設定ファイルをダウンロード後、再起動させる
という一連の作業をやられたらよいと思います。
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iPhone 12 mini
>>25 okitaomoteさん
これは、auショップそれ自体がau Wi-Fi SPOTの利用できる場所だからという意味です。やり方はショップの店員に教えてもらって、店内には必ずテーブルと椅子があるから、その席でsimカードのステータスの更新をやられたらどうかという提案です。
これは、auショップそれ自体がau Wi-Fi SPOTの利用できる場所だからという意味です。やり方はショップの店員に教えてもらって、店内には必ずテーブルと椅子があるから、その席でsimカードのステータスの更新をやられたらどうかという提案です。
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