至急 Qua tab 01の設定について

シムロック解除済みの手持ちのQua tab 01にマイネオのシムを挿しています。auは解約済みです。
ネットワークの設定にてこずっています。
設定、その他、モバイルネットワーク、アクセスポイント名、の順にタップをしました。
最後のアクセスポイント名をタップしたら、『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と、画面中央に表示されます。
それでも無視して、右上の+マークをタップし、全て入力し、最終『保存』をタップしたらまた、先ほどの『このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません』と出ます。

この原因にお心あたりのある方、アドバイスいただける方、お教えいただけませんでしょうか?
どうぞ、よろしくお願いします。

この質問への回答 3

回答 No.1 
ごぇルーキー

mineo-label 連携済みWakaba ごぇ さん

  • TORQUE G02(G02)au mineo(au)

simの更新はできてますか?
simロック解除の完了には通信が必要です。

wifiつながるところで試してみてください。
(設定→端末情報→simカードの状態→simカードの状態を更新)
(設定ファイルダウンロード→再起動)

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回答 No.6 
okitaomoteGマスター

mineo-label 連携済みokitaomote さん

  • iPhone SE docomo docomo

>>5 あーすんさん
早い話が、まだsimロック解除が完了していないんですよ。

auのホームページより、

SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
Androidでの利用設定について
<利用設定>
1.ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2.au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3.以下の操作で設定ファイルを更新する
設定 端末情報 SIMカードの状態 SIMカードの状態を更新
※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。
4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
5.設定完了

ここまでやって初めてsimロック解除完了なんです。
だから、auのsimではなく、mineoのsimを差した状態で、Wifiに接続して設定を完了させる必要があります。

回答 No.9 

>>6 okitaomoteさん

マイネオのシムを挿してWi-Fiに繋いで、シムの更新をタップしますが、
『更新に失敗しました』が、出ます。
何度もやってみるのですが、同じ結果です・・・。

回答 No.7 
RudyGマスター

Rudy さん

  • ZenFone 2 Laser(ZE500KL)SIMフリー

念のため確認ですが、Qua tabに対応したmineoのSIMは、auVolte SIMのシングルタイプになりますが、SIMにお間違いはないでしょうか?

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回答 No.17 
okitaomoteGマスター

mineo-label 連携済みokitaomote さん

  • iPhone SE docomo docomo

>>15 あーすんさん

あと、私非常に気になるのは、解約したはずのauのsimを差し込んで『使用可能』と出たという話です。解約したsimで使用可能と出るなんて、普通の常識から言って考えられないような気がします。

本当に解約できているのか、そのauのsimも持ち込んで確認されたほうがよいと思います。

回答 No.18 

>>17 okitaomoteさん
ご回答ありがとうございます!
解約したシムで、使用可能、と出るのはおかしい・・・。
確かにいわれてみれば・・・です。
さっそく用意して、行ってきます。
いろいろなアドバイス、感謝します。

回答 No.10 
ごぇルーキー

mineo-label 連携済みWakaba ごぇ さん

  • TORQUE G02(G02)au mineo(au)

あとは私ではわからないのですが、simロック解除のとき気付いた点だけ。

電波状態の3本線?4本線?ですが
simロック解除前 3本線に×バッテンが付いていました
simロック解除後(mineo設定前) そのバッテンが消えました

なので、もしもまだ×が付いていたらもう1度auショップに持ち込んで
きちんと処理されているか確認してもらったほうがよさそうです。
ちょっと見てみてください。

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回答 No.20 

>>16 ごぇさん

auに行ってきました。
結論から申し上げますと、シムロックの解除はできていませんでした。
手数料が引き落とされます、と言いながら解除していないなんて。
とにかく、シムの更新もでき、無事に設定を終え、今日からタブレットもマイネオデビューすることがきでました。
こんなに早く解決できたのは、アドバイスをいただいた皆さまのおかげだととても感謝しています。
日曜の朝から本当にありがとうございました!
ささやかですが、皆さまにお礼のチップを送らせていただきます。

回答 No.21 
ごぇルーキー

mineo-label 連携済みWakaba ごぇ さん

  • TORQUE G02(G02)au mineo(au)

>>20 あーすんさん

店員さんのあってはならないうっかりですね。
なにはともあれ原因もわかって解決できてなにより!
チップありがとー

これ以上ありません。