arrows m03 で　ファイルのダウンロード　ができない

2016.12.11 14:05
2016.12.17 13:50

エース

孫の発表会の映像が、スマホのemailの本文に「boxアプリのブラウザのアドレス」が貼り付けられてきました。
早速このアドレスをクリックすると、「boxの画面」が開かれ、ダウンロードをクリックしましたが、ダウンロードできませんでした。
このメールをPCとxperia z4に転送してダウンロードすると、どちらも問題なくダウンロードできました。
arrows m03では、ダウンロードに必要なアプリがインストールされていないか、それとも他の問題があるのかを、お教え願います。
arrows m03でそれらしいアプリをチェックすると、「ダウンロード」というアプリがプレインストールされています。
念のため、ダウンロード用の無料アプリをインストールしましたが、ダウンロードできませんでした。
よろしくお願いします。

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2 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,082 件

boxアプリがどのようなものか分かりませんが、下記にあるものでしょうか。
https://www.box.com/ja-jp/home

もしそうなら、GooglePlayでboxを検索して、そちらからダウンロードしてください。

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1
2016.12.11 15:32

あいだの7件を表示

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,082 件

>>10 sunsetjpseaさん
的外れな回答続きで申し訳ありません。

> boxの画面の.movがありますが、ダウンロードしたデータが.mov
当初、「ダウンロードできませんでした」という質問でしたが、「ダウンロードはできるが再生できない」ということでしょうか。

ブラウザの種類は何でしょうか。別のブラウザではどのような反応でしょうか。あるいは「BOXアプリを使う」という選択はありませんか。

実はダウンロードできていて、通知領域を引っ張り出して「ダウンロードが完了しました。」をクリックすると再生できるということはありませんか。

回答ではなく、逆に質問ばかりになってしまいました(汗)

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11
2016.12.12 21:00

sunsetjpseaさん・質問者

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ベストアンサー獲得数 2 件

>>11 えでぃさん
boxアプリをダウンロードしてトライしたところ、動画は再生できますが、
動画をスマホにダウンロードすることはできませんでした。
　今私のXperiaZ4はバッテリーがかなりへたっており、妻が使っているarrows m03に機種変更を考えていましたので、今回の件こだわってしまいました。
一度PCへ転送し、動画をダウンロード⇒pcとｍ03をusbケーブル接続で、動画をｍ03に保存できますので、こういう方法で対処したいと思います。
えでぃさんには大変お世話になりました。
これからもよろしくお願いします。

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