Q&A
解決済み

arrows m03 で ファイルのダウンロード ができない

孫の発表会の映像が、スマホのemailの本文に「boxアプリのブラウザのアドレス」が貼り付けられてきました。
早速このアドレスをクリックすると、「boxの画面」が開かれ、ダウンロードをクリックしましたが、ダウンロードできませんでした。
このメールをPCとxperia z4に転送してダウンロードすると、どちらも問題なくダウンロードできました。
arrows m03では、ダウンロードに必要なアプリがインストールされていないか、それとも他の問題があるのかを、お教え願います。
arrows m03でそれらしいアプリをチェックすると、「ダウンロード」というアプリがプレインストールされています。
念のため、ダウンロード用の無料アプリをインストールしましたが、ダウンロードできませんでした。
よろしくお願いします。

sunsetjpsea
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,082 件

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>>12 sunsetjpseaさん
問題が解決していないまま、ベストアンサーとチップをいただき、恐縮です。

これではすっきりしないので、自分でBOXに登録し、スマホ(Xperia Z3)にBOXアプリを入れて使ってみました。
ファイルリストの中の一つを長押しで選択すると、上のような画面になります。ここで、右上の:(正確には3つの縦点)を押すと「ダウンロード」が選べます。ここから保存先のフォルダを選択してダウンロードが完了しました。M03では、この操作ではダウンロードできないのでしょうか。

Chromeブラウザからログインした場合は、sunsetjpseaさんの回答No.8の画面の状態から、Downloadボタンでダウンロードできました。M03とChromeの組み合わせでもダメでしょうか。

いつまでも付き合わせてしまい、申し訳ありませんが、一度ご確認いただけると幸いです。
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