Q&A
いつでもOK

マイネオメールアドレスに受信は出来るけど返信出来ない!

今まで、auメールで受信出来ていたアドレスや、マイネオのメールアドレスに変えてから届いたメールへの返信できません!


6 件の回答

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

受信ができるのに送信ができないということですね。
マイネオのメールアドレスから同じメールアドレスへも届きませんか?

そうだとすると送信サーバーの設定が間違っているのだと思います。
設定を再度見直してみると良いでしょう。

mymailやswingmailのアプリを使用すれば、サーバー設定をしなくてもメールアドレスとパスワードの設定だけで送受信ができるようになりますので楽ですよ。
  • 1
Kazuo  Okiyama
Kazuo Okiyamaさん・質問者
ルーキー

>>1 えんがわさん

ありがとうございます!確認します!
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

こういった問題で考えられる解決策は2通りです。


1) すべての宛先に送信出来ない場合

送信設定が設定できてない場合があります。
アカウントを一回消してから、下に書かれた通りに行いましょう。

Androidなどの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

iOSの場合
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html

間違えやすい点
ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード
受信サーバ名(ホスト名):imaps.mineo.jp ( s が付きます!)
送信サーバ名(ホスト名):smtps.mineo.jp ( s が付きます!)


2) 一部の方に送信が出来ない場合

相手側の迷惑メール設定を変更してもらう必要があります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/82


(補足) メールボックス容量追加について

初期設定のままだと、保存期間が60日と短めとなっています。
大事なメールをなくさないためにも、メールボックス容量追加を行っておきましょう。(無料で行えます)
https://king.mineo.jp/my/dah/reports/8178
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

問題は解決されましたでしょうか?

メールへの返信ができない理由としては、下記の事が考えられます。

相手先がキャリアメールで@mineo.jpを「受信する」の設定をしていない場合

キャリアが設定するドメイン名がついたメールアドレスは次の通りです。
~@docomo.ne.jp
~@ezweb.ne.jp
~@softbank.ne.jp
~@ymobile.ne.jp
~@uqmobile.jp
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,151 件

返信だけができないのではなく、新規メールも送信できないのではありませんか?自分自身にも送れませんでしたか?
そうであれば、えんがわさんがおっしゃるように、送信メールサーバの設定違いでしょう。

使われているメールアプリ名を書かれると、皆さんからもっと具体的なアドバイスをいただけると思いますよ。
  • 5

iPhone XR(mineo(au))

私もmineoのメルアド送受信できなくて、?でしたが、簡単なことでした。
キャリアメールとちがって、送受信のアカウント設定を自分で行うだけなんです。スマホは基本、小さいPCのみたいなものなので・・・キャリアメールは、ただ、自動で設定されてるだけのことだったんですね。mineoの設定簡単ですよ^^

以下の要領でできますよ

アンドロイド
http://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
アイフォン
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
  • 6

Galaxy S9 SC-02K docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 16 件

「auメールで受信出来ていたアドレスや、マイネオのメールアドレスに変えてから」ということなので、おそらくauからMNPしてmineoに変えたのだと思いますが、「auメール」というアプリで読み書きしていたメールがマイネオにかえてから使えなくなっているのではないでしょうか?

まずは、お使いの機種と使っているメールアプリについて教えていただかないと適切なアドバイスは得られないと思います。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,151 件

>>7 ベルりんさん
鋭い観察眼に脱帽!
私もauスマホ(Xperia Z3)使ってますが、キャリアメールの受信アプリはアイコンにauマークのついた「Eメール」です。同じ名前でauマークのない「Eメール」もあります。間違える可能性大ですね。

> メールアドレスに変えてから
というのは「mineoに乗り換えてから」という意味でしょうか。
であれば、auマークのない「Eメール」の方を使って、下記を参考に設定し、こちらを使ってください。auマーク付のアプリはもう使えません。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,151 件

自己レスです。
自分の書いた内容を見直したら、タイトルの「マイネオメールアドレスに受信は出来る」に矛盾することに気がつきました(^^;
質問者さん、補足情報お待ちしていますm(._.)m
  • 9