オークション購入の端末。保証書の効力はある？
- スマートフォン
- isai（LGL22）au
- mineo(au)
nozonozoネットで新品未使用のau端末(LG)をほぼ同じ価格で購入すると想定してお尋ねします。
利用中のマイネオSIMを挿します。
オークション
「一括購入品、保証書店舗印有り 保証期間残り8ヶ月」
◯オシス
「当社6ヶ月保証」
比べるとオークションの方が安心だと思ったのですが、知恵袋で調べると認識の間違いがあるかも？と不安になりました。
保証書がついている＝メーカー保証の事だと思っていました。
しかし、auへ持っていかなければならないのですよね？店舗印は県外でも大丈夫ですか？
充電不良や画面のバグ等不具合が出ている機種なのですが、こちらに非がない場合期間内でしたら、オークション・◯オシス共に余計な出費はかからないですよね？
auに持っていった場合、他社のSIMを挿して使ってることによりSIMスロットの不良等は対象外とされることは想定しております。
iPhone16（UQ mobile）
LG端末がいいとおっしゃっていたので 妥協して他のメーカーの端末を使うより 好きなLG端末を使うのが良いとは思っていましたが、不具合が確認されている機種だと 保証期間内に無償で修理できたとしても 修理中に使えない期間が発生したりで また不便な想いをするのでは？と心配です。
質問に対する回答ではなくて申し訳ありません<(_ _)>
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
しかし、auへ持っていかなければならないのですよね？」→その認識で大丈夫かと思います。
「店舗印は県外でも大丈夫ですか？」→問題ありません。店舗印はあくまでも「あなたはこの商品をこの店舗で買いました」という証明みたいなものです。恐らく、修理の際に保証書を持って来ないと修理受付しないキャリアショップはありません。ただし、キャリアの契約がないと、キャリアショップでの修理依頼は難しいかもしれませんね…σ(^_^;
それを考えると、「当社6ヶ月保証」なら、自然故障（いわゆるお客さま過失のない故障）は面倒を見ることになると思われます。
以上、 ご参考下さいませ。
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サポートアンバサダー
AQUOS R7
その文章の保証書というのはメーカーのもののような気がします。
その上で書きますと修理の際は保証書はauショップに持っていかなくても大丈夫だったと思います(持って行ったほうが安全ですが)。というのはau側にいつから端末が使用されているかがIMEI番号(端末1台1台に紐付いている製造番号)等に紐付いて記録されているからです。ですので無くてもauショップではメーカー保証がいつまでか分かります。
また県外の判子が押してあるものでも修理は有効です。あくまでどこで購入したかだけの事で、修理の可否には関係ありません。
auとの契約がないとの事で修理ができないと勘違いしているショップもあるかもしれませんが、無くてもできますので安心して下さい。ただ代替え機は貸してもらえませんので、自分でもう1台用意するなどの対策は取ってください。
特に自分に非が無い故障でしたら無料で修理は可能かと思います。ただ修理依頼時に見積もりを希望する事をおすすめします。
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AQUOS R7
キャンセルしてもお金はかからないと思います。心配ならauショップの方に修理時に確認してみるといいと思います。
僕はauかつ安心ケータイサポート契約中の話になりますが、HTL23を外装交換に出して見積もりで5400円かかると言われて断りましたが無料でした。
後、みさきさんへの返信を見たのですがLGV32を検討中なのでしょうか？
再起動ループなどの悪評がありますが、その辺りは大丈夫なのでしょうか？
http://sumahoinfo.com/au-isai-vivid-lgv32-boot-loop-fuguai-saikidou
それを分かった上での購入という事であれば申し訳ないです。
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AQUOS sense SH-01K docomo（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
修理を申し込み端末を預け、診断の上、有料だったら連絡をもらって取り消し。
という一連の内容には手数料も含め費用はかかりませんよ。
実際、私はmineoへ乗り換えてかなり経ってから、以前使っていたau端末を修理に出しました。
カメラの不具合が多い機種で、何年か前まではメーカーが無料交換を受け付けていたのですが、
「もし既にメーカーの受け付けが終了していて、修理にお金がかかるようでしたらキャンセルしたいのですが」
という条件付きで、結果、もう無料交換は受け付けていなかったので、そのまま私の手元へ返却でした。
費用は一切かかりませんでしたよ。
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iPhone XR（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件
ネットで購入した端末をauショップに修理に出しました。
保証書が県外のショップでしたが大丈夫でした。
最初保証書を持っていかず、IMEI番号でわかるから大丈夫かなー？と思ってましたら店名、購入日の記入されている保証書は必要ですと言われました。
修理にいくらかかるか電話で教えてください、5000円以下ならなおします。と伝え、無料で済みました。
（ 充電が満充電にならない不具合。結局はどこも悪くなく、使ったケーブルの不具合でした ）
10年以上お付き合いのあるショップで、まだ3契約有りますが、かなりの上から対応でしたね〜…心折れそうでしたが頑張りました。
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