解決済み
この端末は初期化されました。ロックを解除するには、パスワードを入力して下さい。
- スマートフォン
- Galaxy Z Fold3 5G
- mineo(softbank)
- 楽天モバイル
- Sプラン nanoSIM
- Android
ロック解除のパスワードを忘れた方の端末を購入し、ファクトリーリセットをする様にとの事だったので行いました。
リセット後初期画面から設定を進めていたところ、途中でタイトルにあるメッセージの画面になりました。
結局パスワードが分からないので先に進めませんでした。
どなたかこの端末を、自力で使える様に出来る方法を御存じの方はおられませんでしょうか？
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
まなはるさん
こんばんわ～♪
■GalaxyA21の初期化ができない件、解決。
https://mendou.info/problem/3701
この☝ ページでは、Galaxy A21での話ですが、まなはるさんのケースと同じようにスクリーンロック解除のパスがわからなくなって、初期化してロック解除してセットアップできてます。
途中、まなはるさんが現在陥っている状況になりましたが、端末と連携しているGoogleアカウントにログインすることで解決しています。
端末の前の持ち主と連絡取れるんでしょうか？
連絡取れるなら、そのスマホと連携していた Google アカウントにログインできるよう手伝ってもらってみてはどうでしょうか？
上述サイトによるとGoogleアカウントにログインできないとロック解除ができないようなので、その場合は勉強代と諦めてしまわず、えでぃさんがおっしゃっているよう、返品交渉してみるのがいいと思いますよ。
こんばんわ～♪
■GalaxyA21の初期化ができない件、解決。
https://mendou.info/problem/3701
この☝ ページでは、Galaxy A21での話ですが、まなはるさんのケースと同じようにスクリーンロック解除のパスがわからなくなって、初期化してロック解除してセットアップできてます。
途中、まなはるさんが現在陥っている状況になりましたが、端末と連携しているGoogleアカウントにログインすることで解決しています。
端末の前の持ち主と連絡取れるんでしょうか？
連絡取れるなら、そのスマホと連携していた Google アカウントにログインできるよう手伝ってもらってみてはどうでしょうか？
上述サイトによるとGoogleアカウントにログインできないとロック解除ができないようなので、その場合は勉強代と諦めてしまわず、えでぃさんがおっしゃっているよう、返品交渉してみるのがいいと思いますよ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
添付画像は下記リンクからの抜粋です。
途中、英文でのリンクに対応策が記載されている様ですが、添付画像のとおり、メーカ(サムスン)に修理頂く様に相談されることとなろうかと。
下記リンク、ご確認ください。
https://jp.easeus.com/android-data-recovery/this-device-was-reset.html
途中、英文でのリンクに対応策が記載されている様ですが、添付画像のとおり、メーカ(サムスン)に修理頂く様に相談されることとなろうかと。
下記リンク、ご確認ください。
https://jp.easeus.com/android-data-recovery/this-device-was-reset.html
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iPhone 12 SIMフリー（楽天モバイル）
出品者は、なぜファクトリーリセットをしなかったのだろう…
Android ヘルプ
出荷時の設定にリセットした後で所有権を確認する
保護されているデバイスを出荷時の設定にリセットするには、画面のロックを解除するか、Google アカウントのパスワードを入力する必要があります。こうすることで、ユーザー本人または本人が信頼する人しかリセットを行えないようにしています。
https://support.google.com/android/answer/9459346?hl=ja
Android ヘルプ
出荷時の設定にリセットした後で所有権を確認する
保護されているデバイスを出荷時の設定にリセットするには、画面のロックを解除するか、Google アカウントのパスワードを入力する必要があります。こうすることで、ユーザー本人または本人が信頼する人しかリセットを行えないようにしています。
https://support.google.com/android/answer/9459346?hl=ja
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サポートアンバサダー
検索がヒットしていればこの端末ですね？(勉強代にするには高過ぎる)
【出品者の回答】
(文章は私が箇条書きにしました)
●googleアカウントはログインして削除済み
→求められる可能性は無いが万が一求められたら教える事は可能
●Samsung IDは使用していない。
求められているのは
●googleアカウントのパスワードですか？(googleアカウントの一部が表示される？)
●Samsung IDのパスワードですか？(Samsung IDの一部が表示される？)
出来ればパスワード入力画面の写真をアップ出来ますか？
【出品者の回答】
(文章は私が箇条書きにしました)
●googleアカウントはログインして削除済み
→求められる可能性は無いが万が一求められたら教える事は可能
●Samsung IDは使用していない。
求められているのは
●googleアカウントのパスワードですか？(googleアカウントの一部が表示される？)
●Samsung IDのパスワードですか？(Samsung IDの一部が表示される？)
出来ればパスワード入力画面の写真をアップ出来ますか？
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moto g24（mineo(docomo)）
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