解決済み
データ移行について
- スマートフォン
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- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
まゆいたい今まで使っていた機種が壊れデータの引継など何もできないまま機種変更になります
前のスマホを使ってデータの移行をすると思うのですが前のスマホが使え無い場合のデータ移動はどうしたら良いのでしょうか？
前のスマホは電源も入りません
11 件の回答
ベストアンサー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
前の機種が充電中かつWi-Fi接続時に バックアップは一応走りますが、どの時点のデータか…ですね。
基本的には、新端末の初期設定（または初期設定後の時計の横に出現する⚙→「［機種名］のセットアップを完了しましょう」でも可）の中で「アプリとデータのコピー」→次へ→「以前のデバイスを使用できない場合」→OK→Googleアカウントとパスワードで ログイン、で進めることができます。
Googleアカウントのパスワードを失念していますと厳しいですね…。
LINEについては、基本的には14日以内のトーク履歴と友だち情報が戻ってきますが、前の機種にて定期的にバックアップしていれば その時点での最新情報で復元できます。ただし、メールアドレス登録とパスワードが設定されていることが前提です。
スマホ決済などは引き継げない場合がありますのでご注意ください。
基本的には、新端末の初期設定（または初期設定後の時計の横に出現する⚙→「［機種名］のセットアップを完了しましょう」でも可）の中で「アプリとデータのコピー」→次へ→「以前のデバイスを使用できない場合」→OK→Googleアカウントとパスワードで ログイン、で進めることができます。
Googleアカウントのパスワードを失念していますと厳しいですね…。
LINEについては、基本的には14日以内のトーク履歴と友だち情報が戻ってきますが、前の機種にて定期的にバックアップしていれば その時点での最新情報で復元できます。ただし、メールアドレス登録とパスワードが設定されていることが前提です。
スマホ決済などは引き継げない場合がありますのでご注意ください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
Pixel 3a（Y!mobile）
>>3
お住いの地域、スマホ修理
でググられると良いかと。
あと、スタッフブログでの修理店紹介の動画とかご参考に。
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://king.mineo.jp/staff_blogs/1989&ved=2ahUKEwiu15j92_WFAxVlm1YBHa2-BJYQFnoECBEQAQ&usg=AOvVaw0hwUcn3h76nWUau_Aejysl
お住いの地域、スマホ修理
でググられると良いかと。
あと、スタッフブログでの修理店紹介の動画とかご参考に。
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://king.mineo.jp/staff_blogs/1989&ved=2ahUKEwiu15j92_WFAxVlm1YBHa2-BJYQFnoECBEQAQ&usg=AOvVaw0hwUcn3h76nWUau_Aejysl
- 4
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
壊れた端末でバックアップ設定がしてあったのなら、初期設定のときにGoogleドライブにあるバックアップが利用できます。
他の端末からGoogleドライブの左上≡をタップして「バックアップ」を開くと端末名でバックアップファイルが見られますので、バックアップされているかどうか確認できます(この操作は単にバックアップファイルがあるかどうかの確認をするだけです)。
Google連絡先やGoogleフォトなどのGoogleサービスを使っていた場合は、そちらにデータが残っていますので、新しい端末でGoogleアカウントを設定すれば継続して使えます。
他の端末からGoogleドライブの左上≡をタップして「バックアップ」を開くと端末名でバックアップファイルが見られますので、バックアップされているかどうか確認できます(この操作は単にバックアップファイルがあるかどうかの確認をするだけです)。
Google連絡先やGoogleフォトなどのGoogleサービスを使っていた場合は、そちらにデータが残っていますので、新しい端末でGoogleアカウントを設定すれば継続して使えます。
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ベストアンサー獲得数 22 件
あいだの1件を表示
>>20 まゆいたいさん
①現在充電器を繋げて充電ランプは点きますか？
→充電ランプが点くならしばらく充電してから起動してみましょう。
②充電ランプが点かない場合は
●保護回路が働いてバッテリーを遮断している場合と
→その場合コネクタの抜き差しで直る場合もある
●落下の場合、電池のコネクタが外れかけている可能性が有ります(推測)
(ここからエスパー回答です)
ZenFone4Maxを使っているのであれば、スマホの裏面のちょうど写真のASUSのロゴ辺りを全体的に軽く押してみればコネクタがきちんと嵌まって充電&起動出来るようになるかも知れません(推測)
(強く押すと液晶が割れてしまうのであくまでも軽くです。もちろん軽すぎると嵌まらないので適度な強さで。自己責任でお願いします。)
→液晶が割れているとの事ですが後で参考にする人のために
取りあえず画面が割れて見えなくても起動さえすればモニターに映したりパソコンに繋げてデータをコピーする事が可能です。
ZenFone4Maxで無ければ機種を教えて下さい。
①現在充電器を繋げて充電ランプは点きますか？
→充電ランプが点くならしばらく充電してから起動してみましょう。
②充電ランプが点かない場合は
●保護回路が働いてバッテリーを遮断している場合と
→その場合コネクタの抜き差しで直る場合もある
●落下の場合、電池のコネクタが外れかけている可能性が有ります(推測)
(ここからエスパー回答です)
ZenFone4Maxを使っているのであれば、スマホの裏面のちょうど写真のASUSのロゴ辺りを全体的に軽く押してみればコネクタがきちんと嵌まって充電&起動出来るようになるかも知れません(推測)
(強く押すと液晶が割れてしまうのであくまでも軽くです。もちろん軽すぎると嵌まらないので適度な強さで。自己責任でお願いします。)
→液晶が割れているとの事ですが後で参考にする人のために
取りあえず画面が割れて見えなくても起動さえすればモニターに映したりパソコンに繋げてデータをコピーする事が可能です。
ZenFone4Maxで無ければ機種を教えて下さい。
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