データ移行について

>>20 まゆいたいさん

①現在充電器を繋げて充電ランプは点きますか？
→充電ランプが点くならしばらく充電してから起動してみましょう。
②充電ランプが点かない場合は
●保護回路が働いてバッテリーを遮断している場合と
→その場合コネクタの抜き差しで直る場合もある
●落下の場合、電池のコネクタが外れかけている可能性が有ります(推測)

(ここからエスパー回答です)
ZenFone4Maxを使っているのであれば、スマホの裏面のちょうど写真のASUSのロゴ辺りを全体的に軽く押してみればコネクタがきちんと嵌まって充電&起動出来るようになるかも知れません(推測)
(強く押すと液晶が割れてしまうのであくまでも軽くです。もちろん軽すぎると嵌まらないので適度な強さで。自己責任でお願いします。)
→液晶が割れているとの事ですが後で参考にする人のために

取りあえず画面が割れて見えなくても起動さえすればモニターに映したりパソコンに繋げてデータをコピーする事が可能です。

ZenFone4Maxで無ければ機種を教えて下さい。