【mineoメール】受信できません
- スマートフォン
- AQUOS（SH-M02）SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
こちらの達人の皆さまのお知恵を拝借させてください
現在、Cosmo Siaのメールアプリでmineoメールを使っています
メールボックスの容量は増やしているのですが、１ヶ月ぐらい前からmineoさんからメールボックスの容量が95%を超えているというメールがほぼ毎日届いている状態です
ゴミ箱のメールを削除しても、すぐにごみ箱のメールが1000件以上になったり、同じメールを10通以上受信したりします
12日から17日頃までメールの受信がされなくなりました（送信は出来ます）
今現在はメール受信出来ています
ここで教えて頂きたい事が2点あります
★容量を減らすために、私のするべきこと
★受信出来なかった期間のメールの受信方法
Q＆A初心者のため、必要な情報が不足しているようであればお知らせください
よろしくお願いします！
【2023/02/19 20:38 追記】
mineoさんから届くメールです
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
mineoから下記のお知らせがあります。
📌mineoメールアドレスの迷惑メール対策について
2022年12月27日 17:40
https://king.mineo.jp/informations/510
過去の事例です。
突然迷惑メールが大量に 2017.11.07
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス メールアプリ/13682
＞★受信出来なかった期間のメールの受信方法
詳しい方のコメントをお待ちください。
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Pixel 3a（Y!mobile）
何かしらにmineoメールで登録して、届いているのではないですか？
そうであれば、その登録から送られる情報の設定を解除下さい。
あと、mineoメールを乗っ取られる事例もあるようなのでご参考に。念の為。
https://king.mineo.jp/reports/118910
- 5
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
メールボックス容量追加オプションは本当に付けているか、mineoマイページの「契約内容確認」で確認してみましょう(上の画像)。もし付いていなければオプション追加をしてください。
上記に問題が無ければ、CosmoSiaを一旦アンインストールして、再インストールとメールアカウントの再設定をしてみてください。
今mineoのサーバーにあるメールは再取得できますのでご安心ください。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
容量追加オプションは申し込まれていたのですね。
「同じメールが10通以上受信」と言うのが不思議です。メールサーバーの容量が圧迫されるくらいですから、メールアプリではなくmineoのサーバー側に問題があるようにも思います。
メールアプリの再インストールでも直らなかったら、mineoサポートにも調査を依頼してみましょう。調査には時間が掛かると思いますので、電話やチャットではなく、下記のフォームからお願いしてください。
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoマイページから申し込みで
月額無料ですよ？
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
こんにちは～♪
>同じメールを10通以上受信したりします
このメールが迷惑メールでなかった場合、何度も重複してメールが届くのは特定の送信元からですか？
それとも、送信元は毎回違いますか？
もし同じアドレスからのメールであれば、相手方のサーバまたはメールアプリの不具合の可能性もあります。
その場合は送信元に知らせた方がいいですよ。
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