Q&A
解決済み

iPhone SEから11 Proに移行出来ません

甥(おい)が子供の為にiPhone 11 Proを中古で購入しました。
そこで私に今使っているiPhone SE(第1世代)から、iPhone 11 Proに移行して欲しいと依頼してきました。

私はこの動画を参考に移行しようとしています。
(これまでも、そうしていたので)

しかし、甥も大甥(おおおい:甥の子供)もAppleIDのパスワードをキチンと覚えていませんでした。当然、パスワード認証を通過出来ません。
(AppleIDは英大文字、英小文字、数字を含まなけれた文字列のはずが、記憶していたのは、英小文字と数字だけの文字列でした)

そこで、パスワードを初期化しようと、「パスワードを忘れた場合はコチラ」を押して、画面ロック解除に使用するパスコードを入力したのですが、これも「間違っています」になってしまいます。
画面のロック解除には使えているのに。です。

質問したいのは、以下です。
(1)パスコードが2個ある事は有るのか?
(2)あるとすれば何処かで確認できないか?
(確認出来ないとしてもなんのパスコードかがわかれば助かります)

最後に私は甥の家族とは、一緒に暮らしている訳ではないですし、SEは大甥が今も使っているので、回答を頂いてもスグに確認出来ません。

皆さんのお力を借りたいと思います。
よろしくお願いします。

【2023/01/22 19:41 追記】
自分が試せそうだ。と判断してから実際に試すまでにタイムラグがある為、「試してみます。」と沢山書いていますが、実際には、「良さそうだ」と思ったやり方から試していくことになります。
ご理解の程よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

iPhone のパスコードを忘れてしまった場合は、iPhone をリカバリモードにして消去し、もう一度設定し直しましょう。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204306
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの2件を表示

iPhone 14 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>5 ねこひんさん

この方法は恐らく最後の手段かな?と思っています。
  • 10

iPhone 14 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 ねこひんさん

ベストアンサーにさせて頂きました。

実際には、パスコードを忘れた訳ではないと思っていますが、どうにもならなくなりました。
(画面ロック解除に使うパスコードはわかっています)

かごめそーすさんや、えでぃさんの方法が可能であればそちらの方が良いです。
今回は、iPhone SEから11 Proへの移行は諦め、11 Proは新規にインストールしました。
(LINEだけは移行しました。電話帳、画像は殆ど無いから良いとの事でした)

皆さん、回答ありがとうございました🙏
  • 20
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

https://support.apple.com/ja-jp/HT201487

公式のやり方です

一番下の方法はお試しされましたか?
(信頼できるデバイスとしてSEからのアクセスは必要です)
  • 3
あいだの6件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>12 hiroaouさん

私が遭遇したときと似ているかもしれません。
あまり参考にならないかもしれませんが
当時のやりとりはこちらになります。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/34120

結局リクエスト後も音沙汰がなく八方塞がりかと思いましたが
後日、けろっと直っていました。

なので、日を改めるとすんなり通るかもしれません。
  • 17

iPhone 14 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>17 かごめそーすさん

回答ありがとうございます。
日を改めてすんなり通ることを祈っています。
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

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任意の端末のブラウザから、
https://appleid.apple.com/
に行くと上の画面になります。ここで「サインイン」をタップして遷移した画面に「AppleIDまたはパスワードをお忘れですか?」のリンクがあるのでこれをタップします。
次の画面の指示に従って入力すると、AppleIDでログイン済みのiPhoneに認証コードが送られます。それを入力するとパスワードリセットされて、新しいパスワードが設定できます。
  • 6
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>15 hiroaouさん
ご返事できなくて申し訳ありませんでした。
パスワードリセットの申請をされたのなら、それで解決できるので良かったのではないでしょうか。
  • 16

iPhone 14 Pro Max(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>16 えでぃさん

回答ありがとうございます。
上手くいく事を祈っています。
  • 19