自己解決済み
mnp切り替えの手順
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kiaoraauからmineoへのmnp切り替えの手順を間違えてしまいました。
本来mnp転入切り替え手続きからするところを「mnpなし」の手順をふんでしまい、現在電話、ネットともに使用できない状態でとても困っております。
auのsimカードを抜き、mineoのカードを入れauのプロファイルを消し、mineoのプロファイルを入れた状態です。
端末の再起動を行いインターネット接続ができるはずと思ったのですが、
上記の通り使用できない状態となっております。
どなたかお力を貸していただけないでしょうか。
2 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
よく分からないのですが、現在mineoの新しいSIMが手元にあるのでしょうか？
申込みはMNPだったのでしょうか？
いずれにせよ何もしていないならauのSIMが使えるのではないですか？
MNP申込みをしてmineoと契約したなら、mineoマイページから回線切り替えを申し込まないとmineo SIMは有効になりません
ただ、今の時刻は申込み時間外なので、明日9時以降に申し込んでください。
MNPでなかったなら、すぐ使えるはずなのですが、もう少し契約内容を教えて下さい。
申込みはMNPだったのでしょうか？
いずれにせよ何もしていないならauのSIMが使えるのではないですか？
MNP申込みをしてmineoと契約したなら、mineoマイページから回線切り替えを申し込まないとmineo SIMは有効になりません
ただ、今の時刻は申込み時間外なので、明日9時以降に申し込んでください。
MNPでなかったなら、すぐ使えるはずなのですが、もう少し契約内容を教えて下さい。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>3 kiaoraさん
mineoプロファイルをインストールした状態だとデータ通信は使えなくなりますが、電話は使えるはずです。
プロファイルアンインストールで使えるようになったとのことですが、今後のために再確認されてはと思います。
mineoプロファイルをインストールした状態だとデータ通信は使えなくなりますが、電話は使えるはずです。
プロファイルアンインストールで使えるようになったとのことですが、今後のために再確認されてはと思います。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
MNPで申し込んでSIMが届いてから、下記に書かれた回線切替手続きをされていないのですか？https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
もしそうならヨッシーセブンさんのおっしゃるように、まだauの契約が生きていますので、mineoのプロファイルを消してauのSIMに戻せば今までどおり使えます。
回線切替は明日9時以降に行ってください。
あと、mineoのプロファイルはダウンロードしただけではダメで、インストールまでする必要がありますのでお忘れなく。
もしそうならヨッシーセブンさんのおっしゃるように、まだauの契約が生きていますので、mineoのプロファイルを消してauのSIMに戻せば今までどおり使えます。
回線切替は明日9時以降に行ってください。
あと、mineoのプロファイルはダウンロードしただけではダメで、インストールまでする必要がありますのでお忘れなく。
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