Q&A
自己解決済み

mnp切り替えの手順

auからmineoへのmnp切り替えの手順を間違えてしまいました。
本来mnp転入切り替え手続きからするところを「mnpなし」の手順をふんでしまい、現在電話、ネットともに使用できない状態でとても困っております。
auのsimカードを抜き、mineoのカードを入れauのプロファイルを消し、mineoのプロファイルを入れた状態です。
端末の再起動を行いインターネット接続ができるはずと思ったのですが、
上記の通り使用できない状態となっております。
どなたかお力を貸していただけないでしょうか。

kiaora
kiaoraさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

MNPで申し込んでSIMが届いてから、下記に書かれた回線切替手続きをされていないのですか?https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

もしそうならヨッシーセブンさんのおっしゃるように、まだauの契約が生きていますので、mineoのプロファイルを消してauのSIMに戻せば今までどおり使えます。
回線切替は明日9時以降に行ってください。

あと、mineoのプロファイルはダウンロードしただけではダメで、インストールまでする必要がありますのでお忘れなく。
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