Q&A
解決済み

再起動しないと充電出来ない

カンポイ
レギュラー

充電に不具合がある白ロムを買ったのですが
電源がオンの時にケーブルを刺しても充電されず
電源オフの状態でケーブルを刺すと
水滴マークの様な表示が出て充電されません。
再起動すると一応充電出来る様ですが
何か解決策はありますか?


12 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

充電に不具合があることを承知で購入されたのですね?であれば諦めましょう。…と言っては元も子もないので。
ファクトリーリセットはいかがですか?

(Galaxy) 工場出荷状態に初期化する方法を教えてください。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-initialize-to-the-galaxy-factory-status/
  • 1
あいだの5件を表示
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>17 カンポイさん
USB 3.0は複雑で接続相手により電力供給モードに変わります。メッセージはその状態でしょう。
やはりUSBコネクタ周りの不良か内部回路の損傷が疑われます。USB端子からの充電はやめておいた方が良さそうです。
Qiが使えるならそちらで充電してください。ワイヤレス充電は効率が劣りますが、充電器を選べば10Wで充電可能です。
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  • 20

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

水滴マークというのがもし水没したサインだとどうしようもないかもしれませんね。
通常、充電やイヤホン、電池パックが外せる場合は外したところなどに、小さい白い四角い紙にピンク色の水玉模様が描かれたシールがあって、水没すると水玉模様が消えて紙全体がピンク色に着色してしまうのですが、そのような跡は見当たりませんか?
  • 3
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>3 メガネ専用さん
水没確認用のシールは見当たりません。
取り外し可能なところもなさそうなので
確認は難しそうですね。
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

Qiなら充電可能でワイヤードで充電出来ない 
水滴マークが出て充電出来ない。
考えられるのは USB口金とケーブルの口金が上手く接続
出来ず誤検知している事が考えられます。
他にUSB―Cのケーブルは有りませんか?出来る限り新品に近く物で挿してみたらどうでしょうか?
特に 両方共にUSB―Cのケーブルでそれに対応したPD対応充電器が有れば更に良いのですが
  • 4
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>4 よっちおじさんさん
接触不良という事であれば
接点復活剤等は効果あるのでしょうかね?
  • 10

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

>>10 カンポイさん
一番先にケーブル疑ってみたらどうでしょうか?
ケーブルの口金が痛んでる場合が結構みられるので
Galaxyの本体の差し込み口は中国端末より配慮された製品になっているので、最初にケーブル 次に充電器、最後に製品の不良を疑ってみるで良いかと思います。
  • 12

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-tell-me-the-reason-moisture-detection-popup-displayed-when-charging/
これでしょうか。

対処方法について記載されているブログがありました。お試しになっては如何でしょうか。
https://blog.yam5.com/archives/10862

Galaxyのスマホにおいて雨の中持ち歩いたりして充電器ポートに水が入り込むと「水分が検出されました」と通知バーに表示され、充電ができなくなる場合があります。この通知は自動では消えません。これが出た時の対処法をまとめたので参考にして下さい。
1.バルブの出ないティッシュで水分を取り除く
通常のティッシュではなく、バルブの出ないティッシュにして下さい。バルブのないティッシュが無い場合は下手にやらない方がよいです。
2.ドライヤーでポート部分を乾かす
ドライヤーの冷風、または30度ぐらいの風で数分稼働させ、ポート部分を乾かします。ドライヤーが無い場合は息でもよいです。
3.大きく10回ほど振る
上下に大きく振る事で水分を飛ばします。
4.30分ほどポート部分を下にして放置
30分ほど端末の使用をせず、ポート部分を下にして放置します。重力で水を落とす作戦です。
5.再起動する
明らかに水が絶対にないはずという一通りの対処法を行ったら再起動します。再起動すると通知が消えているはずです。それでも消えていない場合は諦めてワイヤレス充電で対応するか、携帯ショップに相談して下さい。
  • 5
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>5 yoshi君さん
水分が検出されました等の通知は無いので
一緒かどうかは分かりませんが
端子部分を覗くと、少し汚れがある様な気がします。
細いもので掃除出来ればやってみます。
  • 11

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>11 カンポイさん
今のところはっきりとした原因が分からないようですので試せるところからされてみたら良いと思いますよ。早く原因が分かると良いですね。
  • 15

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

修理に出されたこちらの方の原因はUSB端子の腐食だそうです。

https://shin777.com/galaxy-usb/

修理に出したときも、見た目ではよくわかりませんでしたがUSB端子の腐食だそうです。
腐食の原因は不明?
8/26に修理に出して9/1には完了しましたってきたけど、2週間はかかるって言ってた割には早かったので嬉しかったです(代替機は扱いに緊張するw)
以降は快適に動いていますので、アプリを含む再びの設定はものすごく面倒でしたが「USBポートに水分が検出されました」が頻繁に出たらショップへ持ち込みましょう。
  • 7
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

DSC_0670.JPG

電源オフの時の表示は
この様な表示です。
水分がありますと言いたげな感じです。
  • 13
あいだの1件を表示
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>14 メガネ専用さん
端子部分を少し掃除してみましたが
変化はなさそうです。
もっとしっかり掃除する方法があれば良いのですが…。
ブレーキクリーナー等を吹き付けてみようかな…
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>18 カンポイさん
横からですが…
潤滑オイルはダメですよ!
使うなら接点復活剤か無水アルコールです。
エアダスターでもホコリや金属ゴミは吹き飛びます。
  • 22

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

あと、接点復活材や無水アルコールも有効かもしれません。持っておられるのなら布や綿棒に少量を付けてお拭きになってみるのも今後のために良いと思います。
  • 19
はっしー
ベテランサポートアンバサダー

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

もし自力で修理される場合の参考に
https://bit.ly/3chRxlT
  • 21
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>21 はっしーさん
確認させて頂きました。
裏面を開ける時に割れてしまいそうなので、この策は遠慮しておきます(汗)
  • 24

iPhone 6s docomo(mineo(docomo))

こんにちは、充電に不具合があると知った上での購入でしたら仕方がありませんね。
充電時の水滴マークは、USB端子付近の水分付着が原因のようです。
再起動時すると充電可能になるのは、水分検知&アラート出力回路が起動する前にケーブルを繋いだお陰かも知れません。
回避するには、再起動中のどのタイミングだと充電開始できるのか試してみるのが良いかと思います。完治を望むのは難しそうですね。解決策を提供出来ず半端ですみません。
  • 23
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

>>23 takasabo1さん
半端でも反応頂けるだけで嬉しいです。
色々な方の知識により、解決に繋がる可能性もありますし。
やはり端子部分が何かおかしいのでしょうね。
時期的に無水エタノールの入手が難しそうですので、コロナが収まったら綺麗にしてみたいです。…が、この細かい隙間を皆さんは何で掃除するのやら…。
  • 25
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

質問してから色々と試して運用しています。
ワイヤレスだとケースを外さないとならず不便だったので、いまいち使い勝手が良くないですね。

結論としては解決はしていませんが
USBで接続された端末を充電しています。 をタップし、
USBを制御するデバイス をこの端末にした瞬間にUSBケーブルを接続すると、再起動しなくても充電出来る事が分かりました。このタイミングは水分検出を回避出来る様です。
ひと手間は必要ですが、ワイヤレスで充電する度にケースを外す、または再起動するよりは楽になりました。
  • 26

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

>>26 カンポイさん
Qiで充電時にいちいちケース外さずとも(よっぽど厚みのあるケースか金属のケースで無い限り)充電出来ますが? Nexus 7(2013)の時代から現在のNote10+まで一度も外したことないですが
  • 27
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>26 カンポイさん
解決案を提示していないにも関わらず、ベストアンサー選定いただきありがとうございました。
なかなかの妙案を見つけられましたね。

ちなみに、特別厚いケースでなければケースを着けたまま充電できるQi充電器もありますが、時間が掛かるのでUSBから充電できるならそちらの方が良いですね。
くれぐれも端末や充電器を壊さないように運用してください。
  • 28

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

P_20200602_145323.jpg

私の環境ですが、結構ぶ厚い革ケースを通してワイヤレス充電が出来ています。少しづつずらせば充電ポイントが見つかるかも知れませんよ。
  • 29
カンポイ
カンポイさん・質問者
レギュラー

Galaxy S8 SC-02J docomo(mineo(docomo))

かなり期間が開きましたが
バッテリーの持ちが悪くなって来た事もあり
裏面を開けて、バッテリー、充電ポートの基板交換を自分でしてみました。

結果は変わらずでした…。
充電ポートの基板を交換しても治らないのなら、もう心臓部の基板を交換する以外無さそうです。

しかしこの機種自体は気に入っていますので
まだまだ使い倒したいと思います。
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