Q&A
解決済み

楽天UN-LIMIT 繋がりません。

Squitt
Squittさん
ベテラン

以前、こういう質問を一般の掲示板でさせていただきました。

https://king.mineo.jp/my/3fa80549cde324fa/reports/66956

昨夕、SIMが到着しまして、老眼と不器用による悪戦苦闘の末、何とかSIMを取り付けましたが・・・

繋がりません。画面には電波が入っている証のアンテナが立っていますし、(当地は楽天圏外なので、au電波と思われます)設定画面のネットワークを見ると、RAKUTENという文字は見えます。

しかしアクセスポイントを見ると「現在、アクセスポイント名設定を表示できません。または、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」とあります。

あちこち覗いてみて、これはもしかして、マイネオ仕様の端末に最初から入っているプロファイルを削除しなくてはいけないのかと思いましたが、情けないのですが、削除方法が分かりません。

マイネオアプリをアンインストールしたらつながる可能性があるのでしょうか?

何しろ技術的なことには全く疎くて、困っております。

どなたか、ご教示のほど、よろしくお願いいたします。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

Screenshot_20200409_121553.jpg

画像の画面は出せますよね?
右上の + をタップすると、
APNの設定画面に成ります。


・サービス名:(自由)
・APN:rakuten.jp
・ユーザー名:(none)
・パスワード:(none)
・認証方式:なし

これだけ、入力して下さい。

終わりましたら、1番右上の︙をタップして保存を完了させて下さい。

ご自分で決めたサービス名が出てくると思いますので それをタップして下さい。

これで、通信が出来ると思います。


もし、ダメでしたら、どこで引っかかったかコメントしてもらえば、どなたかアドバイスをくれると思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
あいだの1件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

>>11 Squittさん

ベストアンサー ありがとうございます。

私と同様で、レアなケースに引っかかっちゃいましたね。

無事に解決出来て何よりです。
  • 13
Squitt
Squittさん・質問者
ベテラン

>>13 neo-mattsanさん

ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

こっち見ましたか?
https://king.mineo.jp/my/21b3e09a2a3ca49c/reports/69546
APN設定以外にもしないと駄目かもしれません。
  • 1
あいだの2件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>6 Squittさん

APN = Access Point Name で、ネットワークの接続先を指定するものとなります。

Android では APN 設定(自動、または手動)、iPhone ではプロファイル(通信用プロファイル)をインストールする事で同じ機能を実現しています。


少し難しい内容かもしれませんが、以下を参考にしてみてください。

格安SIMの利用に必要な「APN」ってそもそも何? (1/3)
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1608/05/news058.html

格安SIMで設定が必要な「APN」って何? なぜ必要なの?
http://simdojo.jp/archives/25196109.html
  • 14
Squitt
Squittさん・質問者
ベテラン

>>14 真里亞さん

APNについてのサイトのご紹介ありがとうございます。

おかげさまで、知識不足にもかかわらず、皆様のお力で何とかつながりましたが、ご紹介のサイトを読んで、勉強したいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • 16
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

かくいちさんの掲示板が詳しいです。

楽天モバイル対応端末(非正規)の情報板
https://king.mineo.jp/my/a6e1b6121904ab1c/reports/67041#comment_section
  • 3
あいだの3件を表示
Squitt
Squittさん・質問者
ベテラン

>>5 えでぃさん

いえ、まだです。マイ楽天モバイル画面では繋がっていることになっているのですが・・・

もしかして激混みのためにすぐにはつながらないのかも知れないなぁと希望的観測を抱いて、お休みしています。

それにしても、SIM送付時に同梱されているmineoの説明書が、いかに懇切丁寧なのか、よ~~~くわかる楽天モバイルの説明書でして、3つ折りのぺらで、これは私みたいな低レベルな知識の持ち主では相当手こずりそうです。(;^_^A

他社サービスに対しても質問用掲示板を使わせてくださるmineoの寛容さ、そしてお答えくださる皆様には本当に感謝です。

ありがとうございます。
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

Screenshot_20200409-133832.png

>>8 Squittさん
私が昨日届いた楽天SIMをOppo Reno A(OCN版)に入れたときは、APN設定に「楽天(rakuten.jp)」だけ現れました。
公式サポート端末ならこのようになるはずですが、出ないようでしたらSIM無しでAPNを初期設定にリセットしてから、もう一度SIMを取り付けてみてはどうでしょうか。

上は無料サポータープログラムのSIMを入れたAQUOS sense2の画面です。
  • 10
Squitt
Squittさん・質問者
ベテラン

早速お答えくださった皆様、ありがとうございます。

ベストアンサー、どなたにも差し上げたいところですが、速攻解決につながったneo-mattsan さん にさせていただきました。

楽天リンク、インストールして、自分のガラケー宛てに電話をすることが出来ました(右耳にガラケー、左耳にXperiaAceという、もし誰かに見られたら、とっても怪しい人状態でした(;^_^A)。

とは言っても、こちらでご披露したように、甚だ知識不足なもので、またすぐにご厄介になるかも知れませんが、その時もどうぞよろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
  • 12
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

朝、楽天リンク使えるようになりました。
  • 17