解決済み
MNP切替手続きをしたが、1時間以上経ってもSIMを読まない
RoadsterRF本日14時25分にMNP切替手続きを行い、メールは届いたが1時間以上経ってもSIMを読まずスマホが使えない… auからでgalaxyS8＋なので問題ないはずですが… 当然MNP切り替えしてるのでauのSIMは使えないから電話もメールも出来ない。
6 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)）
プロファイルはインストールされましたか？
まだでしたらこちらからインストール出来ます。
https://mineo.jp/device/devicelist/?cid=LGSP003NANAA01XXXXXXXXXXXXXXXXX&gclid=CjwKCAjw4LfkBRBDEiwAc2DSlKcfgyor0p8RVnWUi7WwRO2y-GL7bAKqrv9J0ZR0KpGQ4G5kuPJ36RoCzY8QAvD_BwE
まだでしたらこちらからインストール出来ます。
https://mineo.jp/device/devicelist/?cid=LGSP003NANAA01XXXXXXXXXXXXXXXXX&gclid=CjwKCAjw4LfkBRBDEiwAc2DSlKcfgyor0p8RVnWUi7WwRO2y-GL7bAKqrv9J0ZR0KpGQ4G5kuPJ36RoCzY8QAvD_BwE
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pixel 8a（UQ mobile）
基本的な点ですが。 SCV35ですよね？
①auでSIMロック解除されましたか 必須
↓
②適合SIMは VoLTE SIMです、確認されましたか？
③APN設定されましたか？
↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scv35.html
SIMが届いたのは本日ですか ？
開通手続きは完了したわけですが、①が未でしたら
解約直後になりますので、auのショップが近くにあるようでしたら
店頭でSIMロック解除はできると思います。
Webからでも可能かもしれません。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
①auでSIMロック解除されましたか 必須
↓
②適合SIMは VoLTE SIMです、確認されましたか？
③APN設定されましたか？
↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scv35.html
SIMが届いたのは本日ですか ？
開通手続きは完了したわけですが、①が未でしたら
解約直後になりますので、auのショップが近くにあるようでしたら
店頭でSIMロック解除はできると思います。
Webからでも可能かもしれません。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
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pixel 8a（UQ mobile）
>>12 RoadsterRFさん
お力に慣れない様で申しわけありません。
ちなみに、連携済みになっているんで、当該機種とは別に端末が
あるとおもうのですが、そちらの端末au VoLTE対応機でせうか？
それでしたら、一度、そちらの端末で確認されてみてください。
SIM認識されているかの確認もされてください。
端末情報で 電話番号 が表示されているようでしたら
SIMそのものは認識できているように思います。
一通りの手順確認できているのでしたら、SIM不良も想定されます。
SIM不良の場合は、mineoとの交渉になりますが、
①端末の初期化しても同じか？
②他の端末ではどうか？
などの切りわけを求められます。
お力に慣れない様で申しわけありません。
ちなみに、連携済みになっているんで、当該機種とは別に端末が
あるとおもうのですが、そちらの端末au VoLTE対応機でせうか？
それでしたら、一度、そちらの端末で確認されてみてください。
SIM認識されているかの確認もされてください。
端末情報で 電話番号 が表示されているようでしたら
SIMそのものは認識できているように思います。
一通りの手順確認できているのでしたら、SIM不良も想定されます。
SIM不良の場合は、mineoとの交渉になりますが、
①端末の初期化しても同じか？
②他の端末ではどうか？
などの切りわけを求められます。
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iPhone 12 mini（Y!mobile）
確認事項としては
1 端末はSIMロック解除済か。
2 mineoのSIMはauVolteプランのものか。
3 APNの設定済かどうか。https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scv35.html
でしょうか。
いかがでしょうか？
1 端末はSIMロック解除済か。
2 mineoのSIMはauVolteプランのものか。
3 APNの設定済かどうか。https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scv35.html
でしょうか。
いかがでしょうか？
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iPhone 6s au（mineo(au)）
確認ください。
1、ご利用のデバイスの「SIMロック解除申請」は行なっていますか？
2、お手元のSIMは「au VOLTE対応」ですか？
3、wifi環境下で「SIMステータスの更新」はされましたか
4、APN設定は行いましたか？
5、デバイスを再起動されましたか？
1、ご利用のデバイスの「SIMロック解除申請」は行なっていますか？
2、お手元のSIMは「au VOLTE対応」ですか？
3、wifi環境下で「SIMステータスの更新」はされましたか
4、APN設定は行いましたか？
5、デバイスを再起動されましたか？
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