Q&A
解決済み

MNP切替手続きをしたが、1時間以上経ってもSIMを読まない

本日14時25分にMNP切替手続きを行い、メールは届いたが1時間以上経ってもSIMを読まずスマホが使えない… auからでgalaxyS8+なので問題ないはずですが… 当然MNP切り替えしてるのでauのSIMは使えないから電話もメールも出来ない。

RoadsterRF
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

>>8 RoadsterRFさん

それはsimが違っているときのメッセージです。

VoLTE simを使うべきところ、間違って裏面黒色のnano simを頼んでしまったか、間違いなく裏面クリーム色のVoLTE simを使っているのであれば、スマホ本体のsimロックが解除されていないということを意味しています。
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