Q&A
解決済み

MNP切替手続きをしたが、1時間以上経ってもSIMを読まない

本日14時25分にMNP切替手続きを行い、メールは届いたが1時間以上経ってもSIMを読まずスマホが使えない… auからでgalaxyS8+なので問題ないはずですが… 当然MNP切り替えしてるのでauのSIMは使えないから電話もメールも出来ない。

RoadsterRF
ルーキー

かねやんさんのコメント

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

基本的な点ですが。  SCV35ですよね?

①auでSIMロック解除されましたか 必須
 ↓
②適合SIMは VoLTE SIMです、確認されましたか?

③APN設定されましたか?
 ↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/samsung_scv35.html

SIMが届いたのは本日ですか ?
開通手続きは完了したわけですが、①が未でしたら
解約直後になりますので、auのショップが近くにあるようでしたら
店頭でSIMロック解除はできると思います。

Webからでも可能かもしれません。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
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